太平车险理赔流程

在车辆出险之后,理赔的流程是车主们最关的一件事情。因为对于车主们来讲,本身出险已经是一件非常令人添堵的事情了。如果在理赔上面还有什么问题这一耽搁,那一个耽搁的话,这样就非常的浪费时间而且会让车主的心情变得非常的不好。车险注意到了这个问题,所以对于车险理赔流程这一方面,一直都是尽心尽力的再做。
那么车险理赔流程到底是怎么样的呢？出险。如果车主的车辆发生事故,应立即开启危险报警闪光灯,夜间出险还应打开示廓灯和后尾灯。不能撤离现场的,应当在来车方向50-100米处摆放反光牌等警告标志（高速公路在150米以外）,防止新的意外事故的发生。报案。如果车主的车辆发生事故,请及时拨打保险95500全国统一客户服务热线报案,并根据接报案人的提示进行后续理赔处理。现场处理。接到报案后我们会及时安排查勘人员协助您进行现场处理。确定损失。您的车辆发生事故后,在修理前请及时通知我们检验,确定修理项目、方式和费用。
车主们值得一提的是在车险理赔过程当中有一个车险理赔查询系统,可以实时的查询车主自己的爱车理赔到达的哪一步了。太保车险集中理赔系统主要的功能有以下四种：(一)实时查询：该系统的好处就是登陆后只要输入保单号等查询条件,马上就可以查询相应保单下所有赔案当前所处的流程节点、处理人员、定损情况等信息。(二)在线沟通：同时该系统提供留言功能,如果客户对赔案处理有疑问或提出建议,那么可在系统中进行客户留言,保险公司将有专人负责处理及时答复。(三)理赔监督：该系统将理赔流程各节点的处理人员、处理时限通过流程图表展现出来,客户可及时了解赔案进展,对各环节节点理赔时效等问题进行监督。(四)防范风险：通过该系统,客户可对照保单信息要素,鉴别保单的真伪;同时可查询到其保单下的所有赔案,对赔案的真实性进行核实。