天津保险业开辟绿色通道使得暴雨致车损理赔很便捷

连日来,包括本市在内的华北地区的暴雨后续影响牵动着社会各方的心。记者上午从天津市保险行业协会获悉,该协会昨日已向在津经营的财产保险公司发出通知,呼吁各公司立即启动灾害紧急响应机制,通过三条具体措施为保险客户开辟车险理赔绿色通道,提供方便快捷的救助服务。
7月21日夜晚至7月22日凌晨,北京、天津和河北省部分地区遭受特大暴雨袭击,很多机动车辆因此受损。据天津市保险行业协会统计,截至7月23日中午,天津市各家财产保险公司已接车险报案1639起,预估经济损失1300余万元。各公司接企财险报案90起,家财险报案195起,经济损失尚不能预估。
天津市保险行业协会目前已向财产保险公司发出通知,呼吁采取以下三项具体措施：一、各公司加强车险理赔接报案值班,对车辆需要救助的应提供相应的救助服务,帮助客户尽快脱离困境。同时,要集中车险查勘定损人员为出险车辆进行查勘定损,当客户需要时,帮助联系修理单位,让保险车辆及时得到修复。二、凡是承保了车辆损失险和涉水险的保险车辆,在7月21日夜晚至7月22日凌晨因暴雨导致车辆被水浸泡、冲击造成车辆损失的,处理赔案时,无需客户再提供气象部门出具的证明。三、各公司对损失确定后,赔偿金额较小的,可免修车发票,尽快将保险赔款送到客户手中,让客户的损失降到最低。
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