北京暴雨致车险报案陡增保监局要求保险公司加快事故车辆处置

7月21日,北京遭遇61年来最强暴雨。据北京保监局初步统计,7月22日零时至9时,各产险公司共接到车险报案1.3万笔,种植业和养殖业损失估计达5100万元。保监局要求保险公司加快事故车辆救援处置,并承担车主自救所发生费用。
据悉,暴雨发生后,北京保险业全力应对暴雨灾害,各保险公司迅速启动应急预案,及时处置接报案和事故救援等工作。据统计,22日零时至9时,各产险公司共接到商业车险报案11827笔,交强险报案1968笔；投保种植业保险的农户受灾面积29万亩,养殖业损失15000余头。
北京保监局22日上午下发紧急通知,要求各保险公司立即启动重大灾害理赔工作预案,确保接报案电话24小时畅通。承保政策性农业保险业务的公司,则要立即组织力量赶赴郊区,及时做好查勘、定损、理赔和安抚工作。对于灾情严重的地区,立即启动预估预赔程序,确保各项救灾工作和灾后恢复再生产迅速展开。
北京保监局还要求,各保险公司按照“主动、迅速、准确、合理”的要求,加快查勘定损,提高理赔效率,认真落实各项理赔服务措施。
同时,各保险公司和北京保险行业协会加强与新闻媒体沟通,通过短信、微博,电台、电视等多种形式和渠道,加强对客户灾后自救、办理保险理赔等事项的提示,避免损失进一步扩大。
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