车险价格“双轨制”名存实亡线上线下价格趋向

现有买车险渠道除了传统业务员、车行等代销渠道,还有电话营销渠道。由于电话商业车险价格便宜15%,此前车险价格存在着“双轨制”。记者了解到,如今价格透明,不同渠道价格差异已经消亡,线上线下销售的车险价格基本趋同。
下个月王女士家的汽车保险就到期了。近一个月来她不断接到车险续保营销电话,营销者既有来自保险公司电话车险营销中心的,也有原先购买汽车的4S店的推销员,还有陌生的保险业务员。各位营销人员在提醒她及时投保的同时不忘推销汽车保险。王女士说,电话接多了有点烦,不过对方好像了解客户的情绪,只是在简短自报家门后就告知将发送车险报价短信供客户参考。
除了交强险和车船税外,王女士的商业汽车保险项目涵盖了车损险、第三者责任险、司机责任险、乘客责任险、盗抢险以及玻璃单独破碎险。今年王女士仍想按去年的项目续保,令她意外的是,电话营销渠道或者传统代理人员的报价均大同小异,明年车险保费加起来约为3300元。保险业务员还特地声明,所报的价格就是电销价格。
事实上近年传统渠道车险报价已逐渐向电话营销渠道靠扰。2007年电话车险业务开始亮相,由于没有中间销售环节,电话车险价格最大的一个卖点就是报价比传统渠道便宜15%。刚开始价格“双轨制”还能共存,如今随着市场越来越透明,线上线下价格差异基本趋同了。