【摘要】保险在今天人们的生活中发挥着越来越重要的作用，但保险行业也存在着大量的问题，一直以来，就存在保险销售违规误导消费者的现象，近日，保监会正式针对相关现象采取措施。
为整顿保险销售违规误导消费者，保监会举措连连。记者昨日从大连保险业协会了解到，保监会近日发布了《人身保险业务经营管理规定(征求意见稿)》、《关于提示互联网保险业务风险的公告》、《关于报送重大保险赔案信息有关事项的通知》等一系列公告，旨在规范保险市场，其中，对拒买客户半年内禁再拨电话一条引人关注。
对于电话销售，《人身保险业务经营管理规定(征求意见稿)》中明确指出，保险公司应当使用专业技术设备进行电话销售，建立客户名单使用的管控流程，设置拨打的时间范围。对明确拒绝接受电话销售的客户，应录入禁止拨打名单，6个月内不得再次拨打。
另外，《规定》还要求保险公司制定统一规范的电话销售用语，建立电话录音监听和自查制度，监督电话销售过程中销售用语使用情况，监督是否存在违反有关规定的销售误导、欺诈行为。并且通话过程将全程录音；如通过银行扣划方式收取保险费的，扣划的账户、金额、时间等，扣款前不再向客户书面确认的，应当明确告知客户以电话录音作为扣款依据。
【提示】保险在今天涉及人们生活的方方面面，政府加强对保险行业的监管，保障消费者的合法权益，完善保险销售与监督体制不仅关系着保险行业未来的发汗，也关系着民众的切身利益。
温馨提示：在实际保险问题情景中，个案情况都有所差异，为了高效解决您的问题，保障合法权益，建议您直接向专业人士说明情况，解决您的实际问题。免责声明：本文系注册用户（作者）在理赔圈发布，保优赔未对内容作任何修改或整理。本文仅代表作者观点，不代表保优赔立场，若侵犯了您的合法权益，请联系客服进行删除。
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