近年来,我国各个大中小城市的路况都趋于复杂,而私家车的拥有量却在不断地增多着。川流不息的道路,车来车往,人来人往,在车辆行驶过程中,彼此的磕磕碰碰可以说是难免的,所谓“常在河边走,哪有不湿鞋”,无论是开车的新手还是车技熟练的老手,谁都不能保证自己不发生任何的碰撞事件。所以说,为了能够在自己开车出现事故的时候得到保障,很多的车主都会自觉地上保险公司购买车辆保险。事实上,买保险最重要的一件事就是理赔效率如何,如果保险公司能够迅速解决客户的理赔事项,自然上该保险公司投保的人也会多起来。桂林中国保险建议广大投保人对于车辆理赔程序要有一定的了解,有助于迅速得到理赔金额。车辆理赔第一步之报案。桂林中国保险表示,投保人在发生车辆事故的时候,需要保护好现场,及时告知保险公司,如果事态严重的话应该先拨打急救电话,并且报警,而后在48小时内通知保险公司前来定损。车辆理赔第二步之查勘定损。在接到投保人的报案电话之后,保险公司就会派出专业的定损人员前来定损勘查。而定损所开出的单据是理赔金额的重要依据。在这里,桂林中国保险提醒广大的投保人一定要切记在修车之前进行定损,不要因为车辆出现了故障,一时心急就去修车,而后拿着单子向保险公司索要理赔,这种情况下保险公司是不承认的,因为缺少依据,谁也不知道当初车辆的损失情况。据桂林中国保险专业人士的介绍,除了上述两个重要步骤之外,车辆理赔的后续程序还包括了签收审核索赔单证,理算复核,审批,赔付结案等。
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