随着网络世界越来越发达,网上投保车险已经被越来越多的车主熟知。网上车险报价透明、流程便捷、费用优惠、缴款方便这些好处不言自明,但是有部分车主对网上车险仍处于观望阶段。“网上车险都是自助的,发生事故需要理赔时怎么办,拨打95500(目前已升级为95500)与在柜台投保的处理方式相同吗?”,这是那部分观望车主的疑问。
其实车主大可不必为网上车险理赔的问题担心,车险95500可以为投保人解决买前咨询、买后查证、报案受理等一系列事务。有了产险客服热线,不管是车险自助投保,还是受理理赔都更加方便快捷。当前台座席人员无法处理车主的理赔事宜时,会将您的电话直接转接至公司相关业务部门的专业人员回答。若当场无法转接,座席生会做好记录并及时转交相关部门处理,并在若干个工作日内给您回复。
前几天,李大姐通过官网为自己的爱车定制了一份保险,可是却因为保单配送犯了犹豫,她想自己亲自去一趟营业网点,总觉得直接面对面的才稳妥些,万一送来的保单是假的呢。其实,大可不必如此费周折,网上车险的配送人员都是有统一服装标识的,如果对配送人员心存疑虑,也可以直接拨打产险客服热线,车险保单真伪一查便知。
通过本文描述,大家应该知道客服的作用了。快来拨打95500吧。
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