一家保单N家电话车险骚扰是谁泄露了客户信息？

“您好,请问是王先生吗？您的车险快到期了,在未来的一年里,您是否有兴趣继续与我们合作 ”最近,王先生不断接收到类似的电话与短信,这让其不堪其扰。
而这种因个人信息被泄露而被频繁骚扰的司机也并不在少数,仿佛是车险到期就会遇到的“野广告”,让有车一族可谓有苦难言。 车险没到期 推销电话就不断 “小姐,您好,我们这里是 保险公司,您的保险快到期了,明年有没有兴趣和我们公司合作一年？”王小姐去年10月买的车,从今年8月份开始,她的手机就一直接到这样的电话。
“我真的怕了,一天能接到两三遍电话,还不是同一个人。”王小姐郁闷的说。 而车主孙小姐也遇到过同样的困扰。孙小姐表示,其实对于投保谁家的车险,心里早有了打算。可是到期的前两个月就不断接到车险的电话,有时候一天会接到好几家不同保险公司的电话。“现在看到陌生电话我都很犹豫,就怕电话那头是保险公司。”姜先生表示,有的推销电话让人无奈,对方一打来就报自己的工号,态度是好到没话说,可以不管你爱不爱听,根本没给你打断的机会。 记者随机采访了多名车主,才买车一年的车主并没有碰到过类似的情况。反而是购车一年后且是近期车险到期的车主频受烦扰。“其实我很理解他们的工作,可是再好的脾气也受不住这样”轮番轰炸。姜先生无奈的介绍说。 车主信息无一不知 让人发毛 “您的这款车,现在报价是 。
您去年保的这项险,我认为今年无需再保 ”这样一番对话,无疑让王女士心惊。才买车一年的王女士,车险是今年10月中旬到期,却早早的接到了保险公司的电话服务。“我对车子不在行,经丈夫提醒车险是10月中旬到期,但也没在意。”王女士表示,接到车险电话后,对方能详细准确的说出自己的车型和投保项目。 “我去年并不是在这家车险投的保单,但是对方却详细的知道我的个人信息。难道我的信息被卖掉了？”频频接到保险电话不说,甚至从名声大的保险公司,到闻所未闻的小保险公司,王女士的电话一个不落。“掌握我的信息这么准确,我心里就是觉得不踏实。”
记者采访了一位极具名声的车险公司某业务员,“大连地区现在大的车险公司有十四家,而各户的信息来源这十四家都是互通有无的。”在问及最初的客户信息从哪里泄露,这名业务员只是笑而不语。而随后记者又咨询了王女士所购汽车的4S店,对方则表示并没有散播客户的信息。 电话车险 既有利也有弊 车险电话营销早已经不是新鲜事,而如此让人烦扰的营销却仍旧存在,无疑也是因为它有让人“动心”之处。据了解,往往电话车险比普通车险要便宜一些,而省去了业务员的环节,手续费用低,税率也比较低。价格便宜,无疑也是让很多消费者选择电话车险的原因。“电话车险很方便。”记者随机采访一位车主时了解到,电话车险另一个吸引人的原因 方便。有电话打进来推销车险,一切手续都会代劳,对于现在讲究时间效率的都市人,无疑是一大吸引。
“这样很方便阿,价格也便宜,也不需要我去跑保险公司。”同样的投保内容,电话车险能为车主带来更为便宜的承保价格,而且还免费送单上门和POS机刷卡缴费,让客户不出户就可以完成全套投保流程。如此想来,新买了车或者车险到期,打个电话就能把车险搞定,如此便捷谁不动心？这位车主的想法,或许也代表了一小部分消费者对于电话车险利部分的看法。
在记者随机采访的过程中,不少车主表示。虽然电话车险有利也有弊,但是个人信息泄露如此严重还是让他们担心。“不知道是否能成立一个部门,或者措施来制止这种情况的蔓延呢？”在此,也希望市民能提高自我保护意识。其实,电话车险只是一个小缩影。相信不少人的电话都接收过类似买房,贷款,推销等等的信息,而这不也是个人信息泄露的标志吗！