车险理赔的特性有哪些

【摘要】人们在购买保险除了看重保险的保障程度外，也十分关注车险理赔是否便捷。不同的保险险种，其理赔是不同的。那么，车险理赔具有哪些特性呢？

　　1、投保人的公众性
　　随着个人拥有车辆数量的增加，投保人中单一车主的比例渐渐增大。这些投保人的特点是他们购买保险具有较大的被动色彩，加上文化、知识和修养的局限，他们对保险、交通事故处理、车辆修理等知之甚少。

　　2、损失率高、损失幅度小
　　汽车保险的另一个特征是保险事故虽然损失金额一般不大，但是因为事故发生的频率高。保险公司在经营过程中需要投入的精力和费用较大，有的事故金额不大，但仍会涉及对投保人的服务质量问题，保险公司同样应予以足够的重视。

　　3、标的流动性大
　　因为汽车的功能特点，决定了其具有相当大的流动性。车辆发生事故的地点和时间不确定，要求保险公司必须拥有一个运作良好的服务体系来支持理赔服务。

　　4、受制于修理厂的程度较大
　　在汽车保险的理赔中扮演重要角色的是修理厂，修理厂的修理价格、工期和质量均直接影响汽车保险的服务。因为，大多数投保人在发生事故之后，均认为由于有了保险，保险公司就必须负责将车辆修复，所以，在车辆交给修理厂之后就很少过问。一旦因车辆修理质量或工期，甚至价格等出现问题均将保险公司和修理厂一并指责。而事实上，保险公司在保险合同项下承担的仅仅是经济补偿义务，对于事故车辆的修理以及相关的事宜并没有负责义务。

　　以上介绍的就是车险理赔的四个特性，车主在投保车险时一定要选择理赔服务好的大公司，减少日后出险理赔难的问题。


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