中国太平洋保险股份有限公司的理赔程序

中国太平洋财产保险股份有限公司根据不同的情况制定了不同的理赔程序,主要有快捷程序、简易程序、标准程序、审慎程序等几种。
1.快捷程序
（1）适用情况：1）风挡玻璃单独破碎。2）损失2000元以内的单方事故。
（2）需客户提供的主要索赔单证：1）保险单正本。2）出险通知书。3）驾驶证和行驶证复印件。4）事故车辆定损和修理单证。
（3）赔付时限：1）对于风挡玻璃单独破碎的情况,报案后可在指定的玻璃店立即免费安装玻璃。2）对于2000元以内的单方事故,在单证齐全后1小时内赔付。
2.简易程序
（1）适用情况。仅涉及车辆损失且损失金额在10000元以内的交通事故。
（2）需客户提供的主要索赔单证：1）以上快捷程序所需单证。2）道路交通事故责任认定书。3）道路交通事故经济赔偿调解书（或简易程序调解书）。4）道路交通事故经济赔偿执行凭证。
（3）赔付时限。在单证齐全并达成赔偿协议后5目之内赔付。
3.标准程序
（1）适用情况。不适用快捷简易和审慎程序的情况。
（2）需客户提供的主要索赔单证：1）以上简易程序所需单证。2）医学诊断证明。3）医疗费用和其他费用凭证。
（3）赔付时限。在单证齐全并达成赔偿协议后5日之内赔付。
4.审慎程序
（1）适用情况：1）损失金额超过10000元的重大事故。2）需经调查取证或进行专业技术鉴定的交通事故。
（2）需客户提供的主要索赔单证：1）以上标准程序所需单证。2）保险公司所需的其他材料。
（3）赔付时限。在单证齐全并达成赔偿协议后10日之内赔付。
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