【摘要】在商家店里发生一些意外，这个责任是由谁来承担呢？关于此类问题，有没有相关保险来进行保障？答案是肯定的，它就是公众责任保险。
推所谓公众责任保险，又称普通责任保险，凡依法设立的企事业单位、社会团体、个体工商户以及其他经济组织及自然人，均可作为该险种的被保险人。它以被保险人的公众责任为承保对象，主要承保被保险人在各个固定场所或地点、运输途中进行生产、经营或其他活动时，因发生意外事故而造成的他人人身伤亡或财产损失，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任。投保人可就工厂、旅馆、住宅、商店、医院、学校、办公楼、影剧院、展览馆、动物园、娱乐场所、运动场所、工程建设工地等各种公众活动场所投保公众责任保险。
据了解，对于公众责任保险，险企主要承担两部分责任:一是在被保险人造成他人人身伤亡或财产损失时，依法承担经济赔偿责任；二是在责任事故发生后的一些其他费用，如引起法律诉讼后，由被保险人承担的相关诉讼费支付责任。
一方面，被保险人应做到选用合格的工作人员，并使拥有的建筑物、道路、工厂、机器、装置和设备处于良好使用状态。还应遵照政府颁布的法律及规定，对已发现的缺陷立即修复，并采取临时性的预防措施防止发生事故。
另一方面，一旦发生保险单承保的任何事故，被保险人应立即通知保险公司，并在7天或经保险公司书面同意延长的期限内，以书面报告事故发生的经过、原因和损失程度；在未经保险公司检查和同意之前，对拥有的建筑物、道路、工厂、机器、装置和设备不能改变和修理；在预知可能引起诉讼时，立即以书面形式通知保险公司，并在接到法院传票或其他法律文件后，将其送交保险公司；根据保险公司的要求提供作为索赔依据的所有证明文件、资料和单据。
提示：投保了公众责任保险，也并不意味着商家就可以百分百放心。我们只有真正明白了公众责任保险的保险责任、索赔注意事项和应履行的义务，才能更好地维护自身权益。
温馨提示：在实际保险问题情景中，个案情况都有所差异，为了高效解决您的问题，保障合法权益，建议您直接向专业人士说明情况，解决您的实际问题。免责声明：本文系注册用户（作者）在理赔圈发布，保优赔未对内容作任何修改或整理。本文仅代表作者观点，不代表保优赔立场，若侵犯了您的合法权益，请联系客服进行删除。
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