【摘要】据大连市的相关报道，我们了解到：从今年4月大连保险消费者教育专栏创刊以来，以其独特的视角，秉承贴近大众、贴近消费者实际需求、贴近百姓普遍认知水平的“三贴近”原则，逐渐将媒体专栏办成保险消费者能够读得懂、用得着的保险消费向导。
大连媒体保险教育专栏对产、寿险进行分开和分步普及引导。根据今年大连保险教育总体规划，为引导消费者能够轮廓性地了解财产保险和人身保险的基本功能，初步认知财产保险和人身保险与其切身利益关系。专栏侧重从日常较易碰见的、生活中无法回避的风险即先易后难的原则，在全年安排的30个专栏中，按照先财险后寿险的顺序，各安排15个普及性专栏，确保让消费者循序渐进地了解两大类保险的功能。
大连媒体保险教育专栏围绕保监会重点部署实施普及引导。为与保监会今年部署的打击寿险销售误导、治理车险理赔难工作部署紧密呼应，消费者教育专栏一改以往针对行业一些敏感服务话题“犹抱琵琶半遮面”、不愿深刻触及的情况，有意针对保险销售领域容易出现的销售误区引导消费者明辨真伪。比如，针对少数从业人员误导消费者超越自身承受能力购买保险问题，专门开辟了一期“防范人身保险过度投保误区”专栏，在消费者中产生积极反响，在引导消费者心知肚明消费保险的同时，进一步打压了寿险销售误导的空间。
大连媒体保险教育专栏针对消费者集中反映问题进行宣传引导。改变以往行业保险投诉受理与保险消费者宣传教育不搭界的现象，专栏与大连市保险消费者权益保护中心建立投诉信息同步反馈机制，专栏内容注重从群众投诉问题中捕捉、筛选保险消费者教育话题。比如，针对有的客户反映其职业（等级）变动后忘记办理职业变更，后因高空作业出险遭遇保险公司拒赔问题，专栏及时出台一期“职业变动勿忘通知保险公司”的“安民告示”，有读者反映,这样的保险宣传敢于直面并贴近实际问题，看得明白用得着。
提示：据了解，大连市的相关部门已经着手，争取将这个消费者专栏打造成群众的忠诚向导和品牌专栏。目前，大连市保险消费者教育专栏在大连地区最大的都市报“大连晚报”已经落地半年多，截至目前已经刊发了25期，做法与以往相比有所创新，效果也达到了预期。
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