保险电商化将是发展大趋势

　　【摘要】物美价廉、快速方便是很多投保人选择网购保险的原因，而这也促成了巨大的网络市场需求，不仅让各大银行跨界电商抢商机，也让众多保险企业纷纷把目光投向了这块新蛋糕。

　　“保险电子商务是未来发展的趋势，网销会成为保险行业最大的销售渠道。”有业内人士预测。“在发达国家，有30%的保单是通过互联网实现的，保险产品正经历电子化的趋势，科技的发展正主导着人们的消费方式。”无疑，互联网庞大的用户群是保险公司无法忽视的。“哪里有用户，产品就会到哪里去，不然只有死路一条。”但是，另有数据表明，网销保险目前的接受度有限、产品较简单、保费低，网销渠道对保险公司的业务贡献还很有限。在寿险公司中，网销渠道保费贡献率大多不足1%，财险公司较高的水平也仅在5%左右。

　　人保财险电子商务事业部总经理蒋新伟预计，从财险个人客户来讲，10年内电子商务至少可以达到50%的份额。泰康人寿电子商务部总经理丁峻峰认为，寿险没有那么乐观，他预测未来5年寿险电子商务将占到10%。

　　尽管网销对传统保险形式的影响正在不断提升。但专家认为，网销不可能完全代替营销员。“网销与电销类似，要求投保人必须有极强的保险意识，是主动寻找保险产品，交易才能成立。而传统的保险销售渠道是人与人的接触，营销员可以向消费者传递保险观念，说服其购买保险产品。因此，线上线下这两类销售渠道面对不同的受众群体，不可能互相替代。”

　　艾瑞咨询分析认为，安全问题是所有非面对面交易双方的核心关注，目前保险网销还没有明确的法律约束和规章制度可遵守，一旦政府认可，监管更加透明则会对保险网销形成正面刺激。我们预计，2016年中国保险电子商务市场保费收入规模将达到590.5亿，渗透率将达到2.6%。

　　提示：未来几年是金融行业加速互联网化的阶段，对此，业内人士认为，保险电商化时代已经到来。