福田区社保业务进基层平台初见成效

发表时间：2025-02-07 16:21

理赔圈

[提要]【摘要】社保为了更方便居民使用，开展了基层公共服务平台改革试点工作，这一工作在福田区开展以来，先后在南园、梅林、香蜜湖试点街道开设了个人社保窗口，辖区居民在街道即可就近办理个人

　　【摘要】社保为了更方便居民使用，开展了基层公共服务平台改革试点工作，这一工作在福田区开展以来，先后在南园、梅林、香蜜湖试点街道开设了个人社保窗口，辖区居民在街道即可就近办理个人社保业务，提高了社保服务的可及性和便捷度，取得了重要成效。

　　一是方便了群众就近办理。按照“设施标准化、服务规范化、人员专业化”要求设立的街道个人社保窗口，使服务对象能够就近办理个人社保业务，减少了群众往返社保局的路程和排队等候时间，受到辖区群众好评。特别是企业退休人员生存验证和0-3岁少儿医保参保，极大地方便了行动不便的退休老人和新生儿父母；新增的社保清单打印业务，方便了失业人员，真正实现了“一站式”服务。

　　二是扩大了社保服务供给。个人社保业务集中、单点办理转变为就近办理，社保服务网络由区延伸到街道，福田区社保服务网点由1个增加到5个，增加了辖区居民享受服务的选择权和灵活性。

　　三是新了社保经办模式。个人社保窗口“一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结”，减少了传统业务办理模式中征收窗口受理参保登记、养老窗口受理退休审核、指纹室受理指纹验证等时间和空间分离给参保人带来的不便，是对社保经办服务柜员制改革的有益探索。

　　提示：社保进社区，个人社保窗口的设立，极大的方便了客户，为更多的客户及时解决社保业务，是一项惠及街道居民的良好工作。截至今年2月底，4个试点街道个人社保窗口共办理各项个人社保业务3175宗，接受咨询2186余人次。

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