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提高保险服务让网销保险深入人心

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[提要]【摘要】保险网销是科技信息发达的产物,保险网销目前并不是全民了解,所以要提高和保险服务水平,让保险网销声誉可以得到维护。保险服务是指保险公司为社会公众提供的一切有价值的活动。这
  【摘要】保险网销是科技信息发达的产物,保险网销目前并不是全民了解,所以要提高和保险服务水平,让保险网销声誉可以得到维护。

  保险服务是指保险公司为社会公众提供的一切有价值的活动。这是一种现代化服务观念,它与传统性服务的最大区别在于它呈现出明显的外延扩张。

  传统观念认为,保险公司的服务集中体现为经济赔偿与给付,只要对客户履行了赔付的保险责任,也就意味着为其提供了良好的服务,而现代化服务观念则认为,保险服务远非局限于此,围绕经济赔偿与给付这一核心所进行的各种扩散性服务,均在保险公司的服务范畴之内。

  据了解,理赔款是否能够及时到账以及能否实现全国通赔的保险服务,是投保人最关心的两个问题。针对投保人遇到的理赔难题,各家保险公司相继推出职业规范提高保险服务水平,来保障投保人权利。同时,保险行业内也在不断纠正过去的错误风气,树立良好的服务形象,使保险服务贴心可靠。

   中秋节当天看不到月亮保险公司也能赔偿?没错,近来有保险公司与淘宝保险合作,推出了这款颇具创新意味的保险新品。上海、广州、深圳地区的投保人只需支付20元保费,就可以获得赏月保障,若当天看不见月亮,可获得赔款50元。而其他地区包括北京、天津等全国41个城市在内的投保人则可以花费99元购买这份保险,赔款金额为188元,同时,这些地区投保人在购买产品后还可获赠价值200元的华美月饼礼盒。

  该产品一出,立即引来各方热议,而网销保险平台也因此受到关注。

  可信的网购渠道对投保人来说最为关键,因为这能保证你购买到的是一份真实、有价值的保单,钱至少不会打水漂。通常,正规的网购渠道有几种,包括保险公司官网、大型的保险超市等。有投保意向者在搜索时,尽量不要去小网站购买,下单确认后应及时到保险公司官网验证,以防买到假保单。

  此外,有投保人疑惑,在网上买的保险,在理赔时会有差异吗?其实在理赔时,网购的保险和传统方式购买的保险没有区别,只要你所投保的是一份真实的保单,先拨打理赔热线,然后直接到保险公司营销网点办理即可。

   提示:对于保险网销很多人避免会有些疑惑和质疑,提高保险服务,解决群众这些疑惑与质疑,让网销保险得到群众的认可,维护好保险网销的声誉。



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