平安理赔系统 平安车险理赔流程

　　一、报案阶段：

　　平安车险报案电話：95512

　　時间：安全事故产生两天内;

　　提议当场向车险公司报案，能够获得查勘员的正确对待，防止理赔入门 续的不够，未当场查勘也很有可能导致事故责任划分没法定义，造成 理赔艰难，尤其是单方事故;

　　材料：保险单、车辆行驶证、驾驶证;

　　地址叙述：镇……村……街……路

　　代表性房屋建筑(查勘沟通交流)

　　二、查勘阶段;

　　接报案后五分钟联络顾客;

　　非当场案子很有可能存有系统软件难题，能够再度打95512督促或是纪录查勘员联系电话积极联络，查勘员与顾客联络后依据案子状况给与恰当具体指导。

　　三十分钟抵达当场;

　　独特缘故会还有电話表明，等候的全过程中假如有哪些转变能够与查勘员联络。

　　当场查勘，确定事故责任划分。

　　三、车辆定损阶段;

　　损害情况严重，没法当场车辆定损完的案子，查勘后出示查勘汇报，抵达维修中心再拨通95512开展详尽车辆定损。

　　损害较小，单纯性外型损害，当场给与车辆定损，并出示车辆定损单;

　　涉及到第三方损害，车险公司一样依据具体损害给与车辆定损，随后顾客依据义务占比开展赔付，索要税票到车险公司理赔。

　　四、核算成本、核损阶段;

　　核算成本;

　　零配件价钱分成市价、特邀价二种，依据具体检修企业开展核算成本，理赔时要出示相对性应的税票。

　　核损;

　　对保险事故的特性、车辆定损的合理化开展鉴定;

　　五、检修阶段;

　　对车子开展修补;

　　试运行;

　　复勘;

　　对车辆定损拆换的零配件开展核查，确定是不是给与拆换，确保买车人的权益。

　　六、理赔阶段;

　　为了更好地确保受益人利益，规定受益人自身理赔;

　　全国通赔;

　　万余元下列资料完整一天赔偿。

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