2012年3月万小妹在中民保险网购买保险了华安满堂福家中财险,保险费用399元。2012年6月6日,因家里窗子未关掉,术士从厨房窗户进到屋内,窃取索尼相机一台,rmb现钱3650元。万小妹拨通中民保险网在线客服告之详细信息并规定帮助举报,索赔工作人员在掌握状况后马上帮助其向华安保险企业举报。在这里另外告之万小妹提前准备索赔材料,立即联络华安保险企业当场现场勘查偷盗损伤状况。
2012年6月7日华安保险企业历经当场现场勘查,确定万小妹家里遭窃损害,做出索赔结案报告,并及时赔偿保障金4500元。
产品详情:华安满堂福个人财产确保方案
中民保险网帮助理赔流程:
1、顾客保险理赔后可拨通中民保险网,中民理赔专员将尽早和顾客建立联系,帮助顾客开展举报并为事后理赔准备好材料。另外,在特定40多个大城市为顾客出示上门服务代办索赔材料服务项目。
2、在索赔期内中民保险网会随时随地维持和车险公司索赔工作人员的联络,为顾客争得最有益的索赔結果,处理顾客在索赔中的各种各样疑惑。除此之外,顾客在理赔全过程中登陆vip会员后台管理可随时随地查看索赔进展与状况。
3、索赔完毕后立即通告顾客查看赔付款是不是到账,如有什么问题,会随时随地联络车险公司。以后,将协助顾客创建索赔档案资料,便于搞好下一步保险规划,让顾客轻轻松松得到索赔。
华安保险企业商品会员专区:http://www.zhongmin.cn/company/family.aspx?cId=50
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