春节假期,在我国中北部地域发生雨雪天,豫、鲁、皖、鄂等地做到下雪或暴雪游戏等级。而北京市近日迈入第一场降雪,飘飘洒洒的小雪花不但给节后上班出行导致麻烦,路面泥泞不堪也造成了许多 道路交通事故,车险报案总数也随着飙涨,因此各种险企陆续开拓快速理赔安全通道,解决雨雪天。
依据平安产险北京分公司的全新数据统计表明,2月7日24小时共收到合理车险报案2098笔,在其中在北京市保险理赔的案子为1664笔,造成救援337笔,在其中非安全事故救援174笔、安全事故合理救援163笔。与以往节后上班首日对比,多方面安全事故发病率增涨了12.72%,车险报案量升高一成。
应对北京市这个冬天的第一场降雪,平安产险北京分公司经理室积极主动分配解决,第一时间运行独特气温紧急服务项目:关心天气情况,提早向顾客推送降雪出行预警信息短消息;另外提升安全救援联系人,保持联系通畅;并在降雪产生后每过6钟头提调救援明细,分配客服人员第一时间电話追踪救援进展,与救援商、汽修厂协作进行紧急服务项目。
除此之外,平安产险北分现场勘查员停止休假,全体人员入岗,融洽人力资源积极开展现场勘查救援工作中,每家救援企业也在降雪后马上向安全上报融洽工作人员、工作人员座机号码及手机号,保证第一时间可以立即联系。每家救援企业优先选择派遣安全事故救援车子,若发生库存积压案子,安全将依据具体情况开展临时性调遣支援。因为充分准备,未发生案子库存积压状况,确保了现场勘查救援工作中的顺利开展。
除开平安产险打开紧急服务项目外,对于中北部地域的暴雪游戏,太平洋人寿在雨雪天气期内运行抗灾应急方案,依次分配上海市、华南地区营销中心为遭灾比较严重的河南省子公司出示话务量援助,合理减轻了受灾地区报案高峰期。
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