车子碰撞后,商业保险查勘员当场定损,随后到维修厂修车,再拿着检修税票找车险公司索赔—那样的传统式理赔流程已被改变。
新闻记者昨日从福州市保险市场获知,因为现阶段福州市有23家庭财产保险公司经营汽车保险业务流程,车险市场市场竞争激烈,阳光产险、平安产险等在福州市发布了名字叫做“闪赔”或“快赔”的服务项目,损害在5000元之内的小额贷款案子,买车人无需出示税票也可以索赔,更快在一天以内立即索赔。
新模式造福八成买车人
福州市张女士的车上年在龙湖追尾事故了此外一辆车,自身车定损200元,另一方车定损300元。
张女士垫了300元给另一方修车,想不到另一方买车人修车后,不肯出示税票,一会说公出了,一会又说回老家了。迄今,张女士仍然未到车险公司索赔。
那样的状况许多,一些承担全部责任买车人担忧无责买车人过后不配合,不肯垫款维修费用。“那样的状况将来将更改。”一家车险公司福建子公司索赔部的有关责任人陈先生说,现阶段福州市车险公司在大比拼服务项目,一些车险公司早已发布名字叫做“闪赔”或“快赔”的服务项目。
新闻记者掌握到,这种新服务项目就是指,5000元(含)下列的不是人伤安全事故,不用出示检修税票等报关单证,只需车险公司查勘员定损,车险公司便会在24小时内支付给买车人。那样的作法,被车险公司的人称之为“赔得比修来快”。按以往的一切正常理赔流程,买车人在修车后,收集检修税票强调指出交到车险公司,才可以索赔。
阳光产险和平安产险等福州市好几家车险公司告知新闻记者,万余元下列的案子,占汽车保险日常案子的90%上下,5000元之内的案子会占据80%。
定损少了 可申请办理二次查勘
有关这类索赔新模式,很多买车人有许多疑惑:车险公司是否会特定维修厂?查勘员定损少了该怎么办?是否会发生查勘员与买车人串通骗保的状况?
阳光产险福建子公司索赔部有关责任人刘昌云说,当场定损时,买车人必须明确售后服务中心,并在闪赔确认单上签名,而售后服务中心并不是车险公司特定的,能够由买车人独立挑选。检修时假如发觉定损少了,买车人还能够通电话申请办理二次查勘,因为二次查勘全是同一事情导致的,增加索赔额度不容易评定为数次索赔。车辆修理后,车险公司将自主到维修厂拿检修税票,而无须由买车人拿完后递交给车险公司。假如责任方买车人未在确定的售后服务中心检修或挑选更划算的检修场地,车险公司将依据签名內容,在将来索赔中管束买车人的理赔个人行为。为了更好地避免无责方产生上述所说情况,发生责任方过后负责任,责任方能够等无责方检修送过来单据后再支付,这时车险公司只需去检修店核查检修底单就可以。
此外,车险公司规定查勘员定损时多方面照相,索赔系统软件将由此融合查勘员內部信誉度状况和买车人举报时表示的状况,预防查勘员骗保。
保险理赔车险理赔综合问答问题热点理赔服务律师服务投诉热线重大疾病保险
预约理赔顾问详细沟通
为了您的权益,您的信息将被严格保密
今天已有269人提交预约