【引言】继淘宝销售商业保险以后，保险公司再度运用微信这一网上平台逐渐销售商业保险。据调查，微信客户早已做到四亿，这表明在我国微信保险市场前景极大。
现阶段的保险公司微信服务项目內容关键包含了：保险单材料查看、服务项目工作人员联系方式、交费账户变动等资询业务流程，另外，中国人寿保险、泰康人寿还各自发布了微信统一购买保险及综合服务平台新项目、微信理赔服务。
这种手指尖上的商业保险运用，促使微信从一个信息赏读的服务平台，全面进化为一个“人机对战互动交流”的服务平台。但在保险行业人员来看，“微信在保险行业的运用，不应该只限于购买保险或是保单查询，它应当和个险、银行保险等齐头并进变成保险行业的一个营销推广新方式。”
而且与传统式方式对比，这一全新升级方式还能够处理人力资源及正中间成本费高新企业、用户体验度及服务质量不高、商业保险各层面高效率不高等保险行业原有顽症，是保险公司推动精益化管理的一个合理方式。
与别的金融业所不一样的是，保险行业从购买保险到索赔，在其中牵扯电话回访、核保、核赔、退保险等一系列的繁杂步骤。这在一定水平上决策了，微信营销推广现阶段对保险公司产生的保险费用经营规模及盈利提高功效，临时还无法定量分析，只是一个长期性、渐进性的使用价值反映全过程。
但是，有保险业人员强调，很多险企的微信服务平台发布之初只做为商品查看、展现及其沟通交流服务平台，但如何解决付款这一步骤，则是完成真实“微信购买保险”的重要。
运用微信启用保险业务的并不只是中国人保财险一家，但多以资询和品牌宣传为主导。一部分企业在微信服务平台通水发布理赔服务，顾客可立即根据微信联络企业开展索赔。应用度较广的汽车保险，一般只必须拍摄现场相片随后提交，再键入相对材料，就可以进行全部程序流程，随后等着赔偿款。商业保险工作员会依据顾客出示的相片对车子开展车辆定损，并依据警察车辆定损結果开展赔偿。
提醒：微信销售商业保险是在我国商业保险销售的又一自主创新，这进一步简单化了工作流程、减少索赔周期时间，大幅度提高索赔高效率，能非常好达到时下年青顾客的要求。针对在我国保险业的不断发展趋势而言，拥有 关键的实际意义。
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