车险投诉量居高不下 车主吐槽不断

　　“下个月我的车险就到期了，几乎每天能接到不同保险公司的电话，除了送礼物还有的说可以把手续费退给我。”车主王先生的经历大部分车主都曾遇到。随着越来越多的保险公司在车险市场贴身肉搏，在低费率抢客户，高手续费抢渠道的背后，不少险企不惜铤而走险，违规操作。

　　记者查阅有关资料发现，机动车保险占国内财产险产品50%以上的市场份额，不少财险类公司的车险业务甚至占到90%以上。与此同时的是，汽车保险产生的理赔纠纷，投诉等问题也层出不穷，居高不下。在保监会公布今年一季度保险消费统计数据中，涉及财产险公司的投诉有2063件，其中车险占投诉总量的90%。

　　车辆险，即机动车辆保险，简称车险，也称作汽车保险。它是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。这是有车一族无一不面对的险种，随着国内汽车保有量的有增无减，车主们对该险的抱怨与吐槽也从未断过，甚至还有着愈演愈烈的现象。

　　网友“一缕阳光”在微博中称：我是一货车车主，暂停运输，才保了5个月的车辆保险，想要办理退保，到营业厅办理时，柜面人员说，先交2500元现金损失，再办理正常退保。世间还有没有公道，我不服!

　　另一名不愿透露姓名的网友也吐槽：前两天买车辆保险，无意间被冤进一家小保险公司，购买的时候那是给您当孙子都行，总之您购买了他就稳妥了。很快我就发现非常不满意也对此保险公司产生不信任决定退保的时候，这孙子急了，打死不准我退交强险，态度那是个相当的恶劣，还被威胁，这是神马天理啊，投诉也没有起任何作用。真是倒大霉!

　　网友“新车上路”：买车险容易，理赔难!前不久倒车的时候和宝马相撞了，对方一点事也没有，我的车后杠穿了个洞，打了电话投诉，至今却一直没有收到回复意见。哎，买保险，还得他认可才有得赔，不然投诉也木有用。算长见识喽!