北京暴雨报案车超3万辆 没顶车可按全损理赔

　　针对“7·21”暴雨后的理赔，北京市保监局、北京市保险行业协会昨天召开会议，对市民遇到的问题进行解答，并要求险企对涉水车进行宽松理赔”。各险企承诺，没顶车可按全损赔付。

　　发布

　　报案车超3万辆

　　估损近2.6亿元

　　据市保监局最新统计，截至7月25日零时，在京各财险公司机动车损失保险共接报案31698笔，估损金额约2.6亿元。本市已完成车险定损12981笔，其中涉及发动机损坏的有1993笔，占比15%。

　　对于人们普遍反映的救援难问题，市保监局财险处处长马骥解释称，由于此次报案量非常集中，而全市救援车辆仅有500多辆，远远满足不了救援需求，不过，延迟报案不会影响正常理赔。

　　马骥称，目前人保、太平洋等大型险企已从外省市调动数百辆救援车到京，目前绝大多数水淹车已被救援。

　　市保险行业协会财险处主任李枫表示，车主如能自行联系救援公司和修理厂救援，涉及费用将由保险公司承担。

　　释疑

　　没顶车”可按全损理赔

　　对于没顶车”是否按全损赔付，此前各险企的回应是不一定”。

　　在昨天的会议上，人保、太平洋、华泰等险企相关负责人一致表示，如果雨水淹过车辆仪表盘即可视为没顶”。只要车主同意，保险公司将按全损理赔。

　　如果修理行业给出的修理价格达到实际车辆价值的80%，险企同样会按全损处理。被定为全损的车辆，险企将根据其出险时的实际价值赔付，车辆将由保险公司收回、处理。

　　至于其他险企的态度，李枫表示，绝大多数都已达成共识。

　　追问

　　涉水车理赔流程是什么？

　　李枫此次暴雨受损车辆主要有两类，一是在行驶中车辆进水熄火，二是车辆放在停车场被淹。这两类情况的理赔处理流程一样，都需要先报警和向保险公司报案，等待救援，然后晾晒、拆解再接受定损、理赔。

　　不过，对于小额理赔案件，已经有很多保险公司设立了快速理赔通道。

　　维修排队时间长怎么办？

　　李枫随着车险报案数量的不断增加，4s店、修理厂的维修压力也逐步增大。

　　现在已有多家4s店出现了事故车辆排队现象，建议车主分散维修。

　　习惯到4s店修理的车主，应在满足自己修理需求的前提下，合理利用全市的维修资源，不要扎堆修理。

　　漂浮碰撞怎么赔？

　　李枫只要投保了车损险，都会按照相关条款进行赔付。

　　丢车理赔需开证明

　　有部分车主反映，车辆被水冲走找不到了。对此，李枫表示，车主可持身份证等相关证件到所在区域派出所报案，派出所查明事实后会提供一份回执。车主凭此回执，可到保险公司办理。