车险一直是个问题较多的话题,每位车主或多或少都与车险打过交道,真正用起来才发现问题多多,下面小编就为大家整理一下车险理赔最常见问题怎么应对。
车险理赔最常见问题1 定损价格无法达成一致
车辆发生事故产生损害,出险后保险公司的定损价格与维修报价有出入,这种情况不在少数,不同的维修厂因各方面成本不同,难免出现维修费用不同的情况,而保险公司是根据市面上的零部件价格和人工费来定价的。如果出现协商不一致的情况,可让保险公司与维修厂直接协商,或去保险公司推荐的维修点。 为了避免后期出现这种麻烦,可在签订保险协议时对这种情况做出书面说明。
车险理赔最常见问题2 提交材料后迟迟得不到赔偿
这种情况估计很多车主也遇到过,在递交索赔材料后仍得不到赔偿,原因可能是1、相关材料不齐全,2、索赔单据未及时上交,3、赔款账户信息有误。当然这些情况对于保险公司来说有义务提醒客户,尤其是没有出险经验的新车主。
车险理赔最常见问题3 小心保险公司捆绑销售
捆绑销售看似划算,殊不知有很多实际用不到的险种被加入其中。而且也并非保的多就赔得多。 车险理赔最常见问题4现场勘查误时 车主在发生交通事故后联系保险公司,但勘察人员不能及时按时来到现场,一个方法是可以在勘察人员的指导下自行到定损中心定损,如果勘察人员因自身原因迟迟不来,车主可要求保险公司另派人员。 车险理赔最常见问题54s店定损要注意 很多保险公司会把定损点定在4s店,这时车主要留个心眼,如果该4s店不是该品牌车的维修店,注意别被换上了非原厂生产的配件。
小编总结购买汽车保险时还是要仔细阅读保险细则,尽量做到书面化,而不是停留在口头协议,以防后期出了问题无处说理。
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