【摘要】今年以来，我国发生了多起自然灾害事件，给人们带来了严重的损失，也使保险公司迎来了理赔高峰。东莞市在灾后的保险理赔工作中井然有序。
据了解，截至今年10月，东莞几度遭受台风袭击，受此影响，东莞保险行业也出现了罕见地一年两次保险理赔高峰。
笔者了解到，3月20日的超强龙卷风袭击东莞，短短一个小时的时间里，东莞14个镇造成281人伤亡。超强龙卷风后，东莞全市产险机构共接到财产损失报案1229件，损失金额超过4616万元，东莞保险业遭遇今年首个理赔高峰。据东莞保险业协会统计，仅在灾后两天内，太平洋产险便受理了150余件车险、非车险理赔保单。平安产险在灾后的第一天就接到财产险报案47笔，完成查勘案件40笔。
8月14日，强台风“尤特”登陆广东，随后，东莞遭受今年第二次台风打击，东莞保险业因此为投保对象买单3600余万元。在理赔服务中，平安产险开通大灾理赔绿色通道，简化理赔流程，保证了第一时间将赔款支付到客户手中，帮助受灾企业渡过难关。据平安产险广东分公司数据显示，平安产险广东分公司已赔付总额达5132.63万元。
11月7日，在2013年广东保险业台风灾害保险服务工作经验交流会上，广东保监局局长房永斌对保险业在应对本次重大自然灾害中所体现出的服务大局、勇担责任行业精神给予了高度肯定。并要求保险业要以本次灾害理赔服务为契机，在继续做好灾后理赔服务工作的同时，主动开展对外保险宣传，扩大保险的社会影响。
提示：东莞市险企在灾后从容应对理赔高峰，保障了居民的生活，提升了保险的社会地位，扩大了保险的社会影响。
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