20世纪80年代以来,随着我国综合国力不断增强,政府的政策相应放宽,人民生活水平的大幅度提高,以及国民旅游观念的转变,出境旅游发展异常火爆,已成为中国新的消费领域。目前,在中国旅游市场中,出境旅游已经大大超过入境旅游和国内旅游,成为增长最快的旅游产业;应对市场的需求境外的旅行险也随之而发展起来了。
旅行社所购买的旅游责任险主要的保障对象是旅行社,保障内容是因旅行社组织等原因造成旅客发生意外伤害或者财务丢失,旅行社将会承担责任,由保险公司来支付相应的赔偿,只是为旅行社因过失疏忽承担部分责任,然而游客本人所发生的意外事故将不会在承保范围内。
境外旅游保险理赔流程:
出境旅游、商务出差、务工、留学的中国人越来越多,携带一份境外旅行保险出境,就像随身的一个“保险箱”。但在申请理赔的过程中,还需要仔细了解清楚自身所购买的境外旅游险理赔流程有哪些。
保险专家介绍:境外旅行(包括出差、旅游等)过程中一旦发生医疗就诊等事故,一般
保险公司都会要求提供以下材料以便申请理赔:
(一)门急诊医疗所需单证:
1、医生的诊断书和处方;
2、医疗费用的收据和清单;
3、他人伤害或者交通事故,需要提供警方的证明。
(二)住院医疗所需单证:
1、门急诊所需单证;
2、住院费用小结;
3、相关证明病情的其他报告书。
旅行险赔付特别需要保存好医生的诊断书和药房的购药收据,待旅行结束后,向保险公司索赔(如果超过保险公司所承担的保额,则需要由客户先向院方支付医疗费用,然后再向保险公司申请索赔)。
如果不幸在境外身故,身故主要分疾病身故和意外身故两大类。其中,疾病身故通常需要提供的理赔材料主要包括:
1、医院出具的病故证明;
2、若是中国国籍的游客,需要注销本人户籍;
3、火化证明,意外身故则不需要病故证明,具体流程同普通的人身险身故索赔相近。
专家提醒说:旅行保险在保险责任中,除身故保障之外,还会承担一些其他费用,例如
遗体运返等相关的保障、家属探望等相关保障。这些保障一般都是依赖保险公司所合作的救
援机构安排,一般由保险公司与第三方救援机构直接结算,不需要由投保方垫付费用。
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