购买线上保险，理赔会有难度吗？

线上和线下的保险产品都是一样的，只是买的渠道不一样，在条件符合的情况下，保险公司都是会做出赔偿的。虽然线上保险是最近几年才推出的，但也有很大的好处。除了购买方便外，各类信息也很清楚透明，可以让人不受干扰的做出选择。

线上保险理赔不难，只要符合理赔标准，遵循相应的流程，保险公司就会按照规定进行理赔。一般来说，保险理赔有以下几点流程：

1、出险报案。联系互联网保险销售平台客服电话或是保险公司客服电话进行报案。

2、提交理赔资料。向互联网保险销售平台报案后，他们一般会给客户发送索赔指引邮件，告知您具体的理赔资料要求、理赔流程以及纸质材料的寄送地址。按照要求将理赔资料寄送到保险公司即可。

如果不确定现有材料是否符合理赔要求，某些平台可以提供预审核服务，即客户将理赔材料拍照上传，通过公众号或是电子邮件等方式提交至互联网保险销售平台，他们会协助您进行影像件预审核。

3、保险公司调查核实。在收到理赔资料后，保险公司理赔部门会着手审核，对于事故责任明确，理赔资料齐全的案件，审核周期当然就很快；案情复杂的，通常最长也不得超过30天；

4、获得赔偿。

通过互联网保险平台购买保险的一个好处是，一些大的平台通常会与保险公司签订特殊服务条款，诸如理赔绿色通道之类的，那么通过这些平台向保险公司索赔，其案件通常能享受理赔优先权。

其次，在第三方平台出现之前，理赔的时候，常常是用户个人与保险公司之间的博弈，力量悬殊。第三方平台出现之后，他们通常会站在用户的角度，如果保险公司与用户之间出现争议，第三方平台会站在用户的角度去和保险公司博弈，帮用户争取正当的保单权益。

线上保险理赔也很方便快捷，在符合要求的情况下，很快就会获得赔偿。但如果已经准备好材料，并也遵循了规定流程，但赔偿还是出现问题。这种时候，可以通过给保险公司，保监会或法院提出投诉或申请诉讼，保障自己的合法权益。