湖北保监局解答保险维权问题

　　【摘要】全国保险公众宣传日已经开启，该活动为公众解答各类保险问题，宣传保险知识。在此，广大群众较为关心的保险维权问题也得到了湖北保监局的解答。下面小编就带您一起看看相关情况。

　　昨日是第二个全国保险公众宣传日。昨日，主题为“爱无疆 责任在行”公众宣传活动正式在汉启动。媒体人从湖北保监局获悉，宣传活动期间，保险消费者将可以走进保监局办公场所，展开互动；在百步亭社区、常青花园小区等观看图片展，还可以参与到媒体互动栏目交流，更深入地认识保险。

　　对于消费者比较关心的保险维权问题，保监局相关负责人表示，消费者可通过“信、访、电、网”进行投诉。信即书信：对于信访案件实行快查快处，并将处理结果及时反馈信访人，来信地址：武汉市武昌区友谊大道2号2008新长江广场A座22楼；访即信访接待室，接待保险消费者来访，调处化解矛盾纠纷；电即12378全国维权热线；网即湖北保监局 网 站（www.circ.gov.cn/hubei），首页设有局长信箱和信访投诉专栏，实行专人管理、全程督办，确保事事有落实，件件有回音。

　　提示：综上所述，全国保险公众宣活动的开展对于保险知识的宣传有很大的推动作用。同时，关于保险维权的问题，湖北保监局也积极为群众解答，消费者可通过“信、访、电、网”进行投诉。