人寿保险理赔服务给客户更多帮助

　　月有阴晴圆缺、人有旦夕祸福,这些都是人们无法控制的事情,虽然我们都希望自己及家人有一个安定、美好的未来,但在漫长的人生旅途中,还是会不免遇到生病、伤残、死亡等这样那样的风险。这些风险一旦发生,就会扰乱我们正常的生活秩序,有时候还会让我们陷入经济困境。而人寿保险虽不能阻挡风险的发生,但在很多时候却能够在我们最需要帮助的时候,雪中送炭、雨中送伞,给我们温暖的帮助。

　　“你们的理赔服务很好,理赔速度也很快,证明我当初选择太平是明智的,很感谢你们!”当太平人寿滨州中支客户韩先生接过40多万元的理赔款时,激动地说出了这样的话。同时他还将一面印有“诚实守信、理赔快速、贴心服务、情系太平”的锦旗送给了公司。2013年5月,韩先生因“下肢浮肿“就诊于滨州市人民医院,后转济南军区总医院复查,最后诊断为“右叶甲状腺癌、左叶结节性甲状腺肿、颈部淋巴结转移”,随即进行了手术治疗。公司接到报案后迅速派出客服人员第一时间进行了探望,了解病情,并将相关理赔事宜向其家人做好沟通。在韩先生出院后,其家人备齐资料提交到太平人寿,经工作人员认真审核并迅速结案,共计赔付40.56万元,对韩先生疾病的治疗起到了很大的作用。

　　除了疾病,在面对死亡的时候,人寿保险所能提供的帮助更是其他金融产品所不能企及的。2013年10月29号上午,无棣县车镇高架桥南一公里处发生了一起惨烈的车祸,车祸造成一方驾驶人常某当场死亡,经了解,死者常某上有年迈母亲,下有正准备高考的女儿,妻子田某是下岗工人,家中的收入来源完全依靠常某本人,突然的噩耗传来击垮了常某全家人,一个家庭转眼之间就陷入了困境。而幸运的是死者常某生前在中国人保寿险滨州中心支公司购买了一份价值200万元的《百万身价惠民两全保险》。接到客户报案后,公司一方面安排专人去探视,一方面安排调查并及时告知客户家属理赔所需资料及注意事项,并协助搜集理赔资料。经过审核,客户提交的事故证明资料真实、有效,公司很快做出给予赔付的决定,并将200万元的理赔金及时地送到客户手中,为这个家庭今后的生活提供了经济保证,也挽救了这个频临破裂的家庭。

　　类似这样的案例还有很多很多,它再次体现了保险的保障功能,分担了个人所不能承担的风险,可以保证我们家庭生活的稳定,可确保美满幸福的家庭能面对较大风浪,您可以全身心投入到自己的工作和生活中;它能让我们从容面对意外或疾病;保险还可以帮助我们安享晚年,是维护个人尊严的保证。