对于车主来说,汽车消费中最让他们头晕的是车险理赔。汽车出险了,繁杂的车险理赔程序谁来办?别担心,来看看以下五大车险理赔秘诀。
秘诀1、出险报案要及时 保险公司一般会要求客户在出险后48小时内报案(否则有可能不予赔偿)。 如属双方事故,在向保险公司办案的同时,一般还需拨打110向交警报案。 秘诀2、现场勘查四要点 为了了解决事故的真实情况,保险公司一般会在接到报案后的第一时间赶赴现场进行勘查。在等待勘查的过程中,客户应注意一下四项要点: 对于一般事故,可以移动到路边,尽量不影响交通。 对于较大事故,不要移动现场、尽量保留原貌。 如果车辆无法移动的,应通知合作单位的维修服务人员安排拖车。 在查勘过程中应尽自己的义务配合理赔人员查勘及初步定损。 秘诀3、关注定损和维修 先定损、后修车。 不论在何处定损,客户都有权要求回到东风日产专营店进行保险事故车辆的维修,享受专业修理技术和原厂纯正配件。 秘诀4、协助代办理赔最省心 车主可选择提供代办理赔或者协助理赔的购买渠道去买车险。如通过购买网上车险保费同样多省15%。除可享受保险公司提供的所有服务外,还能享受由独家免费提供的“中民VIP车险管家服务”,在指定城市即可享受代收代送理赔资料、接送车、酒后代驾服务各一次,而这些个性化服务通过其他渠道投保车险是不提供的。尤其是代收代送理赔资料,对于怕理赔程序繁琐的车主来说非常实用,此外24小时理赔咨询服务热线400-8822-300可充分利用。 秘诀5、伤人事故多联系 遇到人伤事故,在处理过程中英语专营店以及保险公司保持联系,一方面通报案件进行,一方面及时了解哪些费用保险公司可以赔付。 结案前,一定要与保险公司协商好,可以最大限度减少自己的损失。保险理赔车险理赔综合问答问题热点理赔服务律师服务投诉热线重大疾病保险
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