冰雹突袭车险报案数激增 如何买车险应对灾害天气?

 “冰雹害人啊，还好有车险，出来混的，车险很重要！”市民刘先生的QQ签名，透着爱车被砸的无奈。昨日，因21日冰雹天气所致，沈阳市车险报案数量激增，据对人保、平安、太平洋、大地、中华联、华泰等保险公司的初步统计，车险报案数已经超过6000台。

　　冰雹突袭
　　汽车变成麻子脸
　　“你看，这儿，这儿……”市民刘先生指着爱车前盖上10余个大大小小的坑说，“这些都是被冰雹砸的……”家住和平区十一纬路附近的刘先生，前一晚将车停在了家楼下，没想到第二天出门，就看见爱车变成了“麻脸”。
　　“其实从网络上就已经知道有不少汽车被冰雹砸了，只是没想到这事儿让我也赶上了。”刘先生一边说一边摇头。
　　和刘先生相比，家住陵东街的市民杨小姐，爱车不只被砸，更遇到了水浸，“我家那边地势比较低，每次下大雨总会积水。21日下完冰雹后又下大雨，陵东街的雨水又积了很深”。杨小姐说，“我8点多开车到家附近的时候，车子一下就熄火了。”
　　昨日，记者在走访的几家4S店发现，大多数送来维修的车辆都是被冰雹“砸伤”的，还有部分车辆是在地下车库或地势低洼地区被水“浸伤”的。

　　冰雹过后
　　超6000台车报案
　　辽宁省保险行业协会秘书长方继荣向记者介绍，据保险协会对人保、平安、太平洋、大地、中华联五家保险公司的初步统计，至11时左右，报险车辆就已经超过5000台。
　　“21日夜里就开始陆续接到报险电话。”中国太平洋财产保险公司辽宁分公司的工作人员向记者介绍，到昨日14时左右，车险报案数已经超过600起，“我们的客服接线人员从早上一直到现在都还没有吃饭，一直在不停地接报险电话。受损车辆主要集中在沈北、东陵、铁西等区域。”
　　记者向几大保险公司了解到，据初步统计，至22日16时，人保财险沈阳分公司共接到车险报案数2700件，是平日的七八倍。平安财险辽宁省分公司接到车险报案数1500余件，华泰财险辽宁省分公司接到车险报案数800余件。车险报案量较平日大幅提升，有的报案量甚至达到10倍以上。
　　昨晚，记者从中华联保险公司客服了解到，截至20时已经接受车险报案600余台，大地保险公司接受车险报案150余台。记者初步统计，沈阳因天气受灾报险车辆已超过6000台。

　　方便理赔
　　本次不要气象证明
　　针对21日出现的冰雹天气，对沈城车辆造成的影响，辽宁省保监局要求各保险公司，本次理赔，不需要提供气象证明。一些保险公司和4S点也提供便捷服务。辽宁省保险行业协会秘书长方继荣向记者介绍，除了要求各保险公司简化手续，监管部门还要求各家保险公司不能出现对客户拖赔、欺赔现象。
　　针对出现的大量车险报案情况，各保险公司也纷纷启动应急措施，加派人员，简化手续，提高理赔效率。太平洋财险辽宁省分公司成立了20多个定损组，到现场为车主定损。工作人员向记者介绍，“为了提高效率，增加人手，我们还抽调了一部分内勤人员加入定损组。”
　　“我们在东陵西路、铁西区北二路等重点区域设置了临时定损点，在各区也有合作的定损中心，车主可以将车直接开到定损中心进行定损，不需要提供灾害证明，免出事故现场。”平安财险辽宁省分公司的工作人员表示，这主要是针对此次冰雹灾害性天气造成的影响比较大，受损车辆多的情况，采取的特别临时措施。据了解，人保财险沈阳分公司，也提供了到4S店为车主定损的服务。

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