上海市保险同业公会完成车险理赔服务测评

　　【摘要】近年来，车险的规模不断扩大，车险理赔成为人们关注的一大问题。据悉，近日上海进行车险理赔服务测评。下面小编就为您讲述相关具体情况。

　　近日，上海市保险同业公会在上海保监局领导下,完成了“上海市地方标准《机动车辆保险理赔（物损）服务质量规范》”（以下简称《地方标准》）测评工作。

　　本次测评的结果显示,在参加测评的25家公司中，测评成绩达到或超过80分的17家，在70~80分之间的7家，70分以下的1家。虽然测评结果总体较好，但在个别指标方面仍与《地方标准》的要求存在不小距离，相关环节的服务质量和服务意识有待进一步提高。

　　上海保监局局长裴光表示,通过行业测评，上海保险业应当及时发现、研究和解决问题，让车险理赔服务标准化，让服务质量测评透明化，让车险消费选择市场化。

　　提示：综上所述，我们可以知道，上海市保险同业公会在上海保监局领导下，完成了车险理赔服务测评工作。这一举措将使车险理赔相关环节的服务质量和服务意识进一步提高。