最近,看到知乎比较火的“支付宝拒赔案”和“郑州民警的拒赔案”,网友的各种谴责保险公司无良,下作,骗子,传销的极度侮辱性词语,作为理赔人我还是蛮伤心的,因为这些留言从头到脚否定了,我们理赔人的工作成绩。
根据新的服务评价办法保险公司理赔获赔率及理赔时效方面的考核高达35%,什么意思就是如果超过这个标准,保监会要约谈,保险公司掌门人。
那么什么样的客户理赔难呢?当然是逆选择客户,何为“逆选择”?,通俗一点说就是有骗保嫌疑的客户,这类客户具体表现就是,平时觉得保险没啥用,事到临头慌忙买保险,刚过观察期,或过观察期没多久,就来申请保险理赔,保险公司也不是冤大头,对于这类客户,肯定是调查的连你妈都不认识你。
换言之如果正常出险的客户申请理赔,保险公司头炫两把利剑,(一把是上图,另一把就是下面的保险法),为何要冒着被监管搞死,被行协垂死,被百姓骂死的风险拒绝理赔呢?
总结一句,保险理赔难不难,还是要看你的投保动机,后续将陆续,更新一些理赔案例,希望多多关注哦。
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