省人力资源和社会保障厅下发通报,我市医疗保险管理处荣获江苏省医疗保险千千万万行动先进单位称号。
据了解,自2008年4月起,省医保中心计划用3年时间在省内实现进千个社区,送政策到万户居民家庭;到千家医院,送温暖到万名患者床前的目标。根据省、市统一部署,我市医保处积极组织,开展了以贴近群众、服务群众为宗旨的千千万万行动,走访慰问广泛开展,政策宣传全面有力,调查研究深入推进,提升服务卓有成效,做到了规定动作质量高,自选动作求实效,有力地促进了参保扩面和管理服务工作,为提升医疗保险的社会影响力产生了积极作用。
通过3年努力,我市完成走访社区和医疗机构30家,走访居民家庭180户,走访参保人员210人,问卷调查120人,上报调研报告2篇;寄发医疗保险参保人员个人账户对账单36万多份;发放结对服务爱心服务卡150余张,上门慰问20多名结对服务对象;医保处工作人员用心对待每一次走访,坚持微笑服务,用心倾听意见,让参保人员切实感受到医保服务的主动关爱。
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