对于申请理赔的客户,在审核资料调查过程中一般需要3~5个工作日的时间来进行核查。可直接拨打公司的服务热线95362进行查询。客户可以通过招商信诺“招商信诺在线”进行查询,操作步骤如下:
1、从招商信诺在线主菜单的“保险服务”中点击“我的保单”进入
2、进入后选择 “理赔查询”
3、进入该页面后,若当前有正在申请理赔的保单就会显示进度,若无则会显示没有正在申请理赔的保单。
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