保险之所以这么不被人所接受,很大的原因是因为保险销售人员不当销售,下面这些问题希望可以帮助到大家认识到购买保险的坑,以及正确认识保险。
1、虚假宣传:保险公司的每一份保险的相关条款中,责任,义务,风险等都已经明确告知。但部分保险销售为了促成交易,自己私印传单,避开风险,虚假宣传。
2、不告知客户存在风险:在收益率,或者保障上大肆渲染,对其中的风险或者不予理赔的项目一带而过,甚至不予告知。
3、不告知客户相关费用:手续费,佣金,等其他费用在购买之前不告知,待成交后,客户发现账户金额与之前相差甚远,无奈合约已签。
4、欺瞒无法理赔项目也可理赔:有时候,客户可能是冲着保险其中某个单一理赔项目才购买的保险,销售人员为了所谓的销售业绩,随意承诺客户。一旦出现意外,客户将无法得到理赔。
5、故意隐瞒或者篡改客户信息:如今的保险行业监管严格,部分销售使用了违规的销售方式,为了逃避保险公司的处罚,故意隐瞒或者篡改客户联系方式,等待保险公司对客户的回访期过期后,再将客户联系方式改回。
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