保监会开展三项措施 切实保护保险消费者合法权益

　　【摘要】在保险市场上，保险销售误导现象的发生，使保险消费者合法权益遭受侵害，引起监管部门的重视。为此，保监会推出三项措施，进一步加强保险消费者合法权益保护工作。

　　保监会13日召开保险消费者权益保护工作会，强调通过开展三项措施，切实保护好保险消费者合法权益。据介绍，在治理理赔难方面，保监会将推动保险公司建立小额简易案件快速处理机制，减少索赔材料，优化理赔流程，推进理赔服务便捷化和理赔过程透明化。

　　在治理销售误导方面，保监会将加强对产品说明会及产品推介中的不实宣传行为、未经消费者书面授权或追认而代替其签订保险合同行为、未经消费者同意即扣划保险费行为的监管。为更好地约束保险市场主体的失信行为，保监会还将启动保险业信用信息系统建设，着手建立面向业内外的保险信用信息数据库，探索建立保险公司、保险中介机构信用评级制度。

　　提示：为保护广大保险消费者的合法权益，保监会将建立保险公司信用评级制度。除了信用评级制度的建立，保监会还推出了其他措施，切实约束销售误导等违规现象的发生。