购买保险产品除了保障本身,消费者最关注的就是理赔问题了。很多消费者都会问:如果真的需要用到保险理赔额,多久能够给付啊?保险公司是不是诊断投保容易理赔难啊?在这里我也可以很直白的回答你,不需要担心这个问题,只要是符合保险合同约定的理赔条件,保险公司是肯定会赔偿的,除了会不会赔偿,大家比较关心的肯定是赔款多久能到账。
在银保监会下发的《人身保险公司服务评价定量指标》中,关于保险理赔的评价指标占35%,也就是说,保险理赔会直接影响保险公司员工是收入,理赔快,绩效高,收入也就会比较高,我这里有一个关于保险理赔评价的标准。(如下图)
从上图中我们看到,理赔服务时效和理赔获赔率分别占20%、15%。理赔服务时效的起始日期是:消费者提交理赔材料的申请日期开始,也就是说你去保险公司提交材料时,保险公司会给一张”材料签收单“,这上面的日期就是理赔服务时效的起始日期,结束日期就是你获得理赔金额的日期。一般来说两三个工作日赔款就能打到你的卡上面了。所以,关于理赔,不需要过分的担心,一切都只要按照保险合同来就可以了。
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