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保险理赔需要遵循什么原则?

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[提要]保险理赔是指保险人在的发生保险合同中的风险事故后,向保险公司进行索赔的行为,一般来说保险理赔必须遵守以下三大原则。1.重视合同,遵守信用保险公司和被保险人是通过保险合同建立相互

保险理赔是指保险人在的发生保险合同中的风险事故后,向保险公司进行索赔的行为,一般来说保险理赔必须遵守以下三大原则。

1.重视合同,遵守信用

保险公司和被保险人是通过保险合同建立相互之间的权力与义务的关系的,在理赔案件处理的过程中一定要重视合同、遵守信用,按照保险条款的要求进行理赔从处理,不随意扩大或者缩小保险责任。

2.主动、迅速、准确、合理的进行理赔

保险公司在处理理赔案件的时候需要积极主动,对于属于保险合同规定的责任范围内的评估要快速准确的进行审核,对于理赔案件的结果必须要合理,对于赔偿的速度也要求迅速。

3.实事求是

理赔案件的成因可能比较复杂,有时候会有各种各样的原因交织在一起,所以对于理赔需要事实求是,该赔的一分不欠。保险公司需要严格按照合同条款办事,又不违背条款规定,需要合情合理、实事求是地对不同的情况进行具体问题具体具体分析,灵活处理赔案。




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