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保险公司重疾理赔如何调查?保险公司如何根据调查数据进行赔付?

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[提要]为进一步查明事实,确定保险责任,办案人员结合保险条款和事故发生情况,在办案过程中进行了调查走访,收集了证据材料,最后将其综合起来,供工作人员在办重疾险理赔偿时参考,防止恶意骗保

为进一步查明事实,确定保险责任,办案人员结合保险条款和事故发生情况,在办案过程中进行了调查走访,收集了证据材料,最后将其综合起来,供工作人员在办重疾险理赔偿时参考,防止恶意骗保的发生。

 

一、调查渠道

 

1、医院:首先,这个结算的医院,另外,保险公司也会检查被保险人的工作地点,居住地可以去看医院;

 

2、医保卡:以前的医保卡消费,如药店购药记录、医院病历等;

 

3、访问:与设保人旁边的人进行沟通,了解案件的全过程,包括各种细节;

 

4、体检机构:包括医院和专业体检机构的报告,特别是工作单位指定的体检机构的报告;

 

5、其他医疗机构:包括村卫生站、疾病控制中心等;

 

6、其他渠道:其他公司及委托第三方调查机构的理赔记录查询。

 

二、骗保特征

 

1、犹豫期过后不久出险;

 

2、短期内多家公司投保。

 

 

三、发展现状

 

传统的调查是由人们进行的,人们需要较高的出差费用,所以保险公司只会在大量的索赔的情况下派出调查人员,以节省费用。

 

当索赔金额只有几千元时,通常是以被保险人提供的材料为依据的即便是现在,很多互联网保险平台都采用上传电子资料的方式,在3天内对网上保险进行查询和理赔发放,因此互联网在一定程度上极大地改善了理赔体验。

 

在索赔金额较大的情况下,如重病、大额医疗等,索赔人不仅要到设保人目前进行的医院调查,而且还要查阅设保人工作附近某医院的有关病历记录,并确认是否有住院史,以隐瞒疾病的保险情况。

 

当然,由于互联网几乎把所有的人都连接起来,国内各大医院已经开始尝试通过互联网来共享病人的一些数据。保险公司正积极与支付宝、微信等巨头合作。很容易查清一个人是否隐瞒住院史,保险赔偿的效率也大大提高。

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