保监会调研组对郴州大病保险工作进行调研

　　【摘要】党和国家一直关注民生问题，各省政府和相关领导人也在积极承担改善民生的责任。近日，由中国保监会人身保险监管部主任袁序成等组成的调研组，随同市政府职能部门对郴州大病保险工作进行了调研。

　　12月3日下午，保监会调研组一行先后到市人社局大病保险报账窗口、市第一人民医院便民服务窗口、永兴县新农合大病保险报账窗口，详细询问、了解我市大病保险开办的过程，对郴州大病保险“一站式”合署办公情况、“一站式”窗口即时结算情况、医疗费用审核和基金管控情况进行了解。

　　12月4日上午，保监会调研组一行参观了中国人寿客服柜面，了解了大病保险报销的基本流程，并听取了中国人寿医保智能审核系统的介绍。


　　2013年6月，市政府就全市城乡居民大病保险业务举行公开招标，中国人寿郴州分公司以两个单项最高分获得城乡居民大病保险新农合部分和人社部分两个标段的承办权。2年来，我市作为全省第一家开办大病保险的地市，在深化医保体制改革，完善居民医疗保障体系方面做了大胆、成功的尝试，也为全省大病保险工作的开展积累了宝贵的经验。

　　保监会调研组对中国人寿郴州分公司近年来取得的成绩和大病保险工作给予了充分肯定,并希望中国人寿郴州分公司继续加强与政府相关部门的协调配合，进一步加强风险管控，完善业务管理和服务流程，不断提高服务水平和服务效率，让群众满意，让政府放心。

　　提示：此次保监会调研组对郴州大病保险工作展开了深度调研，详细询问、了解我市大病保险开办的过程以及大病保险报销的基本流程情况，体现了党和国家对于民生问题的高度重视。