北京丰台区顺和大厦发生意外坍塌 意外商业保险理赔流程

　　北京时间2018年7月26日下午14时，在丰台区发生坍塌事件。顺和大厦为何突然性坍塌，相关部门正在立即展开调查。此事众多媒体报道，顺和大厦存在较多危险隐患!事件发生还在调查，现如今更多的是意外坍塌，无辜的群众+无辜车辆等经济损失谁来保障?今日小编就为大家介绍一下意外商业保险理赔流程。

　　一.电话报案拨打保单上的报案热线

　　二.提供索赔资料及相关单证

　　1 索取索赔申请书。2、根据投保的产品情况及申请保险金种类收集相关的证明资料。如人身意外险发生所致的医疗费用收据、门急诊病历、伤残鉴定书等等;家财险需要提供的损失清单、购物发票、消防部门失火证明等等。3、通过EMS、DDS邮寄或传真准备好的相关索赔资料和单证至保险公司。

　　三.查询索赔情况在提供索赔资料后，可以拨打客服电话查询索赔情况，将详细告知索赔的情况。

　　四.查收保险赔付金在接到齐全的理赔资料后，经保险公司审核资料无误后三十个工作日内将审核结果及理赔清单发送核对，若无异议我们将通知保险公司将保险赔付金划入帐户。

　　五.结案客服人员将对客户电话回访，确认保险赔款到账，并最终结案。