【摘要】近日,沪宁高速上海方向常州段发生了一起特大交通事故,数十辆汽车相撞,伤亡惨重。事故发生后第一时间,太平洋保险相关分支机构快速开展了道路救援和客户排查工作。
离事发地最近的太平洋产、寿险常州分公司快速成立应急处置小组,理赔部门第一时间了解救援情况及客户信息。
太平洋寿险常州分公司开通绿色通道,增加座席人员随时接听客户来电并做好相应记录。同时,太平洋产、寿险常州分公司相关负责人到当地医院看望受伤人员,了解客户遇险情况,产险常州分公司还安排精干理赔人员分车物损、人伤两个工作小组赶赴高速公路出险路段了解情况,帮助疏导出险车辆,安抚受伤人员及其家属,并在事故发生段临近交警岗亭设立了临时维修点指示标志。
提示:太平洋保险自成立以来始终秉承客户至上的经营理念,凭借高效的理赔速度和专业的服务水平获得了消费者的一致认可。在这场交通事故中,太平洋产、寿险的举动更是彰显了保险行业的良好形象。
温馨提示:在实际保险问题情景中,个案情况都有所差异,为了高效解决您的问题,保障合法权益,建议您直接向专业人士说明情况,解决您的实际问题。免责声明:本文系注册用户(作者)在理赔圈发布,保优赔未对内容作任何修改或整理。本文仅代表作者观点,不代表保优赔立场,若侵犯了您的合法权益,请联系客服进行删除。