女司机导航翻鱼塘 受损车辆如何找车险公司赔偿

　　13日凌晨，陈女士到武汉天河机场接人，她按照导航前行，驶入一条坑洼不平的道路，一不留神险些翻入水塘。13日，武汉黄陂区天河派出所民警凌晨救援，请来吊车帮助陈女士的爱车脱险。

　　对于导航大家还是不要太过于相信，就像这篇新闻中的陈女士一样，太过相信，险遭车祸。小编也有个这样的经历，2018年春节的时候，小编驾车回老家的时候，就是因为太过相信导航，导致绕了一个大圈才回家，就是应为导航中一条路被施工工程截断，需要绕道，所以绕了一大圈。回归正体，如果新闻中的陈女士翻入水塘，受损的车辆如何找车险公司理赔呢?请看下面。

　　受损的车辆如何找车险公司理赔

　　1.报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案。

　　(1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案。

　　(2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)。

　　(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)。

　　(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号。(5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责)。

　　(6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。

　　以上工作在半个工作日内完成。

　　2.查勘定损。

　　(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成)。

　　(2)要求客户提供有关单证。

　　(3)指导客户填列有关索赔单证.

　　3.签收审核索赔单证。

　　(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在"出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人。

　　(2)将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。

　　4.理算复核。

　　(1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收。

　　(2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。

　　5.审批。

　　(1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批。

　　(2)超产险部权限的逐级上报。

　　6.赔付结案。

　　(1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款。

　　(2)财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回。

　　车险理赔的注意事项

　　1、一人名下两车互碰拒赔。

　　遵照现行的车险相干规则，同属一人名下的两辆车相撞，无论事变义务如何认定，只有关涉到交强险和三者险的理赔，保险公司一律不予赔付。车损险的理赔额度可按事变单方义务比例来盘算。遵照交强险和三者险的界定，被保险人和他们的家人都不能算作"第三者"，不存在理赔对象也就无法抵偿。碰到相似状况，投保人应先报案，经有关部门认定事变义务后凭保险凭据能够请求车损险的抵偿。依据实践状况，发作事变的两辆车中，通常其中一辆汽车能够取得保险公司抵偿。

　　2、"全险"不等于"全赔"。

　　事实上，"全险"一词在法律上和保险术语中并不存在，它只是人们的艰深用语。不少人习性性把包含交强险、商业三者险、不计免赔险、车损险、盗抢险、车上人员险等在内的几个重要险种笼统地称为"全险"。但事实上，这并非真正意义上的全额保险，因而也不能够取得保险公司的"全赔"。孔娟提示宽广车主，在签署车险合同前，首先要搞清晰每个险种项下的义务条款和理赔前提。即便购置了所谓"全险"，也不肯定会获取全额抵偿。投保人抉择灵活车辆保险的险种时，应理解本身的危险，依据实践状况抉择所须要的危险保证。

　　3、新车价投保旧车价理赔。

　　车损险保额多少，其实保险公司并不会强迫。然而假如不按新车价钱投保的话，理赔时是有差价的。像刘先生这样的状况，他能够抉择保15万元，也能够抉择保10万元，甚至能够抉择保5万元。然而，理赔时抵偿金额是与保额间接挂钩的。比方发作一起事变后，估损是1万元，假如投保15万元的话，刘先生就能够足额取得1万元的抵偿。但假如只保了10万元，同样发作这一起事变，就只能取得2÷3的抵偿。

　　总结：行车安全一定要注意，一切都已道路情况为准，如果出险，第一时间联系交警和保险公司。