有一句格言是这样的:别人都喜欢让客户因恐惧而快速成交。而我坚持以终为始,用理赔案例让客户理性的学险、懂险、用险、避险。接下来透过一个恶性肿瘤保险事件,来学习一下。
今天我们来分享一则来自叮咚理赔提供的真实理赔案例。
梦梦(名字为代称)30岁,于2018年7月确诊一种罕见恶性肿瘤。她手上有4份保单可用上:弘康A重疾险、太平洋金享人生两全险、国寿成人住院万元护、众安尊享e生旗舰版。
历经36天的理赔,她最终拿到的理赔款明细如下:
1、太平洋金享人生两全险,梦梦花了2万多保费,只拿到6万多理赔款,杠杆较低。
2、弘康A重疾险,梦梦花了不到3千的保费,拿到30万的理赔款,杠杆较高。
3、国寿万元护,因为理赔额度小,理赔速度很快。但在今年9月份这份保单就到期,出险后也不能续保了。
4、尊享e生旗舰版,梦梦去年在支付宝首次购买,今年在众安官网购买,以为续保成功。但在申请理赔时,保险客服认为梦梦在不同渠道购买,不算续保,需重新计算等待期,无法理赔。最终在平台的协调下,理赔成功。而且尊享e生旗舰版理赔过也可续保,以后的治疗费都能报销。
无论线上还是线下,抑或听过的大公司还是没听过的小公司,一切保险均是以合同条款为依据进行赔付。(太平洋为线下,其他三个为线上。太平洋、国寿均为知名度高的老牌保险公司,弘康、众安为知名度相对低的新保险公司)
科学合理的配置保险,不仅能报销医院内的治疗费用,而且能弥补家庭的收入损失,更安心的养病。(医疗险全额报销,重疾险赔付36.8万)
保险的配置不是一蹴而就的,需要根据家庭人口结构,工作状态,收支情况,社会医疗水平等因素,要定期进行保单体检。
要找专业的咨询人员,面对保险公司不合理的拒赔时,借助平台的力量,合理的沟通。
纯重疾险比两全险的杠杆更高。重疾险中,杠杆是选择保险产品的第一要素。即同等保费的前提下,哪家产品保额更高。
科学的配置保险的顺序:意外险<医疗险<寿险<重疾险<年金险
买医疗险的时候,要关注续保条件是否宽松、免赔额和保障范围(是不是医保外的费用都报销)
续保的时候,尽量从续保链接进入,避免最终理赔失败。
“家安咨询团队"集中了国内保险行业的顶级专业人士,产品评审、保险师、理赔服务三大团队携手为您提供终身的一站式私人保险管家服务,可实现不同家庭阶段的财务管理需求。
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