奔驰车主车顶维权 中国消费者如何理性维权?汽车保险如何购买?

　　4月25日，哈尔滨中升之星奔驰4S店门前停车场，一女车主站在车顶维权。只见女车主站在车顶大喊：我车从购买之日起就有毛病，我一直找奔驰(4S店)，我来了100多次了，奔驰(4S店)就一直拖着不给解决。我没有学历，也不是研究生，我也不想讹谁，我就想讨个公道。女车主的声音虽然撕心裂肺，但很明显她的声音中已经变得沙哑。可以想见，女车主站在车顶已经有一段时间了，但似乎哈尔滨中升之星奔驰4S店对此并不以为然，直到视频公之于众，媒体介入，4S店的身段才似乎有那么一点低下。目前，该起维权事件并没有得到妥善解决，哈尔滨中升之星奔驰4S店方给媒体的答复仍然是所谓的“沟通”。

　　中国经济发达，市场广阔，因此许多国外的品牌一直针对中国的市场做开发，但店大欺客现象屡见不鲜，不管是西安维权也罢，还是这次哈尔宾维权事件，都只是消费者难维权千千万万事件中的一件，为什么难维权?是国家管不了吗?不是，那是什么?这其实三方面的原因，国家、消费者、经营者都有原因，在这小编就不细说了，其实小编觉得，汽车有问题，可以将风险转给保险公司，购买一定的车险，保障自己爱车是很有必要的。

中国消费者如何理性维权

　　1、总结一下自己哪些合法权利受到了侵害?将事情的经过捋一遍，有没有疏忽哪个环节?是否自己签了哪些条款，却忘记了?

　　2、请有关部门做鉴定。比如你买到了假货，当时空口无凭，当有资质的部门进行鉴定，得到书面形式的鉴定结果。

　　3、咨询律师等专业人士。遇到一些法律问题，我们普通人了解的可能并没有那么透彻，可以找律师咨询一下，没有条件可以找法律援助。

　　4、是否保存了相关文件(收据)。口说无凭，想维权，这个是必须具备的。

　　5、到监督部门投诉(请仲裁机构解决)。比如到消协、旅游局、卫生部门反映情况等等。

　　6、充分考虑自己的维权成本。如果仅仅是为了一口气，那么请三思一下。因为维权所支付的鉴定费、误工费(因为误工，没有升职机会)等等加在一起并不少。打官司胜诉了，得到的补偿还不如花费的多，还有什么必要?

　　7、寻找掮客，从中斡旋，寻找利益最佳。找中间人，请他从中调和，既维权，又不增加自己的维权成本。

　　8、问问一些有见识的人意见(帮忙解决)，不冲动做事。争吵、医闹等行为并不能解决问题。请人帮忙，理智解决。

汽车保险如何购买

　　首先应该选择具有合法资格、信誉较好和车险产品性价比好的保险公司。通过了解各公司提供车险服务的内容及保险责任大小程度，保险营业机构或服务网络覆盖区域大小，选择一个理想的保险公司。

　　其次，要询问所购买的机动车辆保险条款是否经保监会批准。保险公司是否对于除外责任作出说明，是否提供附加险对除外责任进行承保等。

　　再次，关注费率是否与保监会批准的费率一致，了解保险公司的费率优惠规定和无赔款优待的规定。通常保险责任比较全面的产品，保险费比较高;保险责任少的产品，保险费较低。

　　消费者在购买机动车辆保险时应注意：

　　一是选择购买渠道，要选择具有合法资格的保险公司和有执业资格证书、展业证以及保险公司签有正式代理合同的代理人;

　　二是选择购买保险产品，要根据自身实际需要购买，并充分了解机动车辆保险条款的内容;三是对保险重要单证的使用和保管，履行如实告知义务，投保人应将车险现状及所属权益如实告之保险公司，要及时缴纳保险费，与保险公司约定合同纠纷解决方式等。

　　消费者在购买机动车保险过程中，如发现保险公司或中介机构有误导或销售未经批准的机动车辆保险等行为，可向保险监督管理部门投诉。

　　另外，投保车险还要注意：

　　1、保险车辆须有合法的行驶证件及号牌，并经检验合格，否则保险单无效。

　　2、在办理完毕保险手续拿到保单正本后，应立即核对保险单上列明的项目，如车牌号、发动机号、要求承保等是否有错漏，如有错漏应立即提出并更正。

　　3、保险卡应随车携带，在保险车辆发生保险事故后，被保险人应立即通知保险公司并向交通管理部门报案。

　　4、被保险人索赔时不得有隐瞒事实、伪造单证、制造假案等欺诈行为。

　　5、记住保险的截止日期，提前办理续保可以使被保险人得到连续的保障。

　　总结：这不是一次特例，而是在其中一个，中国消费者维权何其难啊。