车险理赔解决方案

路上行车，难免会磕磕绊绊。而车主们对于车险理赔方案知道多少呢？哪种情况需要车险理赔？理赔过程又需要注意哪些事项？今天天平车险就为大家简单介绍车险理赔流程，供广大司机朋友借鉴学习。

　　天平车险理赔流程

1、 被保险人需在及时向保险公司报案，并认真填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》并签章。　　

2、 及时告知保险公司损坏车辆所在地点，以便对车辆查勘定损。　　

3、 根据《道路交通事故处理办法》的规定处理事故时，对财物损失的赔偿需取得相应的票据、凭证。　　

4、 车辆修复及事故处理结案后，办理保险索赔所需资料。

5、 领取理赔款。

在这里，天平保险需要提醒大家，及时报案和备齐理赔材料，在保险理赔中,那么消费者具体该如何做才能尽快得到赔偿呢?汽车保险权威专家表示,要得到快速理赔,消费者需注意以下几方面:

1、报案方式：电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。

2、保险事故发生后，应在24小时之内通知派出所或者刑警队，在48小时内通知保险公司。

3、理赔周期：被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起，3个月内不向保险公司提出理赔申请，或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款，即视为自动放弃权益。车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时，可以不向交警等部门报案，及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘，或将车开到保险公司报案、验车。

4、保管好发票：保险公司定损员核定的价格，基本上都可以够支付你的维修费用，不管你去哪里维修，二类以上的维修厂都会有发票的，这些发票是用作保险公司报销的。

5、理赔时资料务必要齐全,在理赔过程中,客户提供齐全的材料,是保险公司能够快速理赔的前提和基础。如果客户提供的理赔资料不全,不但增加了保险公司理赔的难度,也会延长保险理赔的时间,并且容易造成理赔纠纷。因此,一旦出险,保险公司要指导消费者备齐理赔材料,消费者也一定要予以积极配合。

6、借助权威部门事故认定，在一些案件中,消费者应借助权威部门的事故认定。对于被保险人意外死亡案件,死者家属应尽快申请法医部门进行尸检,认定死亡原因,以避免因缺少死因证据而造成保险责任认定困难。

　　哪些情况下可以去索赔

1、 车撞墙（树木、水泥墩、栏杆、电线杆等物体）

2、 别人的车相撞了　

3、 车撞人

4、 车风档玻璃碎裂。

5、 事故中司机或乘客受伤

6、 车自燃

　　天平车险理赔技巧需知道

定损单是理赔依据

通常定损单的维修价格是指汽车完全修复所需要支付的费用，除非在汽车维修时保险公司发现新的零部件故障，需要重新定损，否则定损单的维修价就作为保险公司需要给予车主的理赔款依据。

异地出险的施救和理赔

当汽车异地出险时，车主务必及时报案，安心等待保险公司的定损施救。车主绝不能自行维修汽车或人力推车，有时聪明反被聪明误，由于擅自拖运维修汽车而造成车损扩大，保险公司通常是不负责理赔的。

当汽车异地出险时，车主还需要第一时间拍下事故现场的照片作为理赔凭据。假如定损员难以在预定时间内做好事故定损工作，车主也能通过这些照片与实际维修单据，向保险公司索赔。

私了事故要留证据

事故现场快速处理方便了事故双方，但部分驾驶员对“事故快速处理”程序及规定不了解，以为只要由责任方掏钱私了就完了，连交警都不通知到现场，结果在保险理赔时就很麻烦。

发生事故时不要私了

在发生交通事故后喜欢私了，也就是说怕麻烦，觉得去理赔就是浪费时间，宁愿把这些时间浪费在和对方车主争执上。结果是耽搁了理赔的时间，往往是两头得不到赔偿，苦水只能往肚子里咽了。所以当发生交通事故时，最好不要私了，更不能忍气吞声。

小损失理赔不值得

哪怕一丁点的小刮擦都要去保险公司理赔。这样做既浪费时间，又增加了自己的理赔率，因为保险公司每年根据车主的出险率有一定的折扣。因此建议车主在有很小的损失时就没有必要东奔西跑地浪费精力了。

学习了车险理赔流程之后，相信大家会对车险有了更深的了解和认识。但这里也要提醒大家，车险只是减轻意外造成的损失，对于司机朋友来说，安全驾驶才是王道。遵守交通规则、不酒驾驶、疲劳驾驶，才是安全出行的最佳之选。