出门旅游必备旅行险 理赔知识知多少

　　像五一、“十一”旅游黄金周和暑假之类的假期，很多朋友都计划着在这个长假中远足出游，或是和家人一起到郊区散心，游山玩水，而出行之前的准备工作你是否已经做好了呢？出门在外难免会存在一些风险，不可避免地会伴随着一定的风险，别忘记在出行前为自己和家人购买一份旅行险。

　　 通常旅行险分为境内险和境外险两种，该产品提供包括意外身故、烧伤及残病保险给付，公共交通意外伤害保险，意外医药补偿医疗保险和意外住院给付收入保障保险四种；意外医药补偿医疗保险为按次理赔且不限次数；公共交通意外伤害保险还可省去在机场购买航意险的支出；此外，保费达一百元以上还可获赠美国国际支援服务卡（AIAS），享有24小时全球查询服务。

　　如果你选择的是大众化路线，即旅行路线和目的地是开发成熟的旅游路线和景点，这种安全系数较大，无论是跟团游，还是自助游，旅行者投保一份涵盖旅行期间的短期旅行险即可，当然除了意外身故、残疾类保障，保险责任中最好还能涵盖意外医疗类保障。

　　当然，如果在日常生活中如果已经为自己购买了各类寿险、意外险以及含有意外险或寿险责任的投资类保险，那么一旦在旅行途中发生身故或受伤事件且保单还在有效状态，那么也能获得相应的保障。

　　如果平常购买过普通医疗险或意外医疗类产品，也能为旅行中相应的疾病治疗费用或意外住院医疗费用作报销之用。

　　如果是出境旅行，当然更要重视保险问题。身在异国他乡，由于语言、文化的差异，一旦发生意外，总会带来诸多的不便。此时，一份“合身”的境外旅行险产品就显得尤其重要了。

　　 游客在选购境外旅游保险时，医疗保障服务和国际紧急援助更是选择境外旅行保险时最需要关注的两个方面。

　　国际紧急援助。境外发生意外，紧急救援十分关键。一个国际著名保险公司和一个国际救援机构，其强大的全球服务网络和专业的救援队伍，能为你提供最好的境外保障。通常，境外紧急救援服务包括紧急救援医疗转送、住院治疗、病情好转后转运回国、遗体转运回国和安葬、安排亲属处理后事、住院陪同以及送返子女等。

　　医疗保障服务。境外旅游保险中不仅仅只有意外身故、残疾保障等，最重要的是还能为海外紧急门诊和紧急住院所产生的医疗费用提供保障。有些境外旅行保险还可以为游客在保险范围内发生的住院治疗费用提供担保，并直接与医院或其他服务机构结算费用，为游客在遭受意外时雪中送炭，缓解游客临时困境。

　　另外，24小时旅行热线也是购买旅行保险中必备的一项。可以随时通过热线咨询旅行信息，以及就医方面的信息，包括医师、医院、诊所的名称或姓名、地址、联系电话和营业时间等等。如果在境外发生意外，还可以拨打紧急救接电话请求帮助。

　　除此之外，消费者还可根据自己的需求，选择住院现金补贴、旅行证件遗失、旅行延误、第三者个人责任等多方面的综合保险利益。

　　至于境外旅行保险具体怎么投保，可以根据自己的旅行天数、旅行目的地的消费水平，特别是医疗服务收费水平等，为自己的出行量身定制。

　　比如，要去欧盟国家，由于申根签证需要强制保险，就必须先购买保额不低于3万欧元(约30万元人民币)且具有境外救援功能的意外医疗保险，因此去欧洲国家不妨购买保额在30万元左右的境外旅行险。如去美国、日本等医药费用较高的国家，医疗类保障的额度不要低于20万元。而去泰国、马来西亚等亚洲国家，行程较短，医疗类保障的保额可以在10万元左右。

　　最后，境外旅行途中要注意保存各种票据和证明性材料。如航班延误的书面证明、伤残鉴定书、医药费单据、警察局开具的财物被盗书面证明，等等，以便日后回国申请理赔。

对于办理境外旅行险的赔付时需要注意的几个问题：

1. 投保单递交

旅行险的投保单是理赔时必须要递交的一份非常重要的资料。因为投保单上详细记录了客户的保单编号、个人信息、有效期限、旅游目的地以及客户的签名。为了保护客户的权益，这些资料在理赔的时候都要逐一核对。

2. 病历资料

境外旅行险理赔时，常常出现没有病历资料的情况。也许是因为当时情况紧急，疏忽了跟医生索要病历资料，但这会给以后的理赔带来很多麻烦。在国外，如果没有病历本，也会有相关的诊断证明资料，上面详细记录了客户的就诊情况。如发生意外情况，客户一定要索要和保留相关的病历资料，以备理赔之用。

3. 收据

收据是理赔资料中最重要的部分。有些国家可以先看病、后交钱。在病人没有交费的这段时间，医院会向客户邮寄催款单，上面也会有相应的金额及收费项目，但这并非我们所说的收据。只有交费之后，医院才会给客户开具相关的收据。所以，在递交理赔资料之前，客户一定要核实收据是否为原件。

4. 疾病理赔

境外旅行险对于疾病门诊发生的费用也可以理赔。在疾病的定义上，条款有明确的规定，(疾病)必须是在国外首发的。这一点，在办理理赔的时候一定要注意。