北京天津遭暴雨 保险理赔送温暖

今年，罕见的特大暴雨袭击了我国北京以及天津等地区，暴雨带来了严重的破坏，有的人痛失家人，有的人流离失所，面对自然灾害时人总是变得如此渺小。暴雨冲去了我们的家园，如今保险在暴雨后送来了温暖。灾难过后，保险理赔陆续开始启动。

多家理赔公司启动预案

北京特大暴雨造成了巨大的人员伤亡和财产损失，各保险公司迅即启动预案，积极开展排查、查勘和理赔工作。北京保监局24日发布的数据显示，在京各财险公司估损金额约为5亿元；寿险接报19起，目前已确认赔付的保险金额为193.6万元。

财险方面，7月22日早晨，人保财险北京分公司25个理赔分部各岗位就位，投入查勘和减损定损工作。截至25日，人保财险接车险报案10656笔，非车险报案469笔，报损金额1.4亿元；农险报案 1159笔，估损金额3479.33万元。目前，已预付赔款200万元。截至23日14时，平安产险已接到暴雨相关车险报案6974笔，预估损失金额约5000万元。财产险报案180笔，预估损失金额约1500万元，定损工作正在有序进行。截至7月24日15时，中华保险共接到各类暴雨事故报案1263件，其中车险764件，非车险74件，农险425件，预估损失金额合计为5515.1万元。目前已有9笔农险案件通过银行转账直接划款到户，共计金额103.38万元。阳光产险北京分公司共接到因暴雨事故导致的车险案件463笔。截至目前已赔付17起案件。

人身险方面，7月22日上午，平安寿险率先确认了房山区一名8岁客户在本次暴雨事故中身故，公司迅速开通理赔绿色通道，仅一个多小时就完成了赔付10675.03元。截至23日下午18时，平安人寿已确认5名客户遇难，其中4名客户理赔已结案，合计理赔结案金额64.9万元。新华保险于7月22日迅速开通理赔服务“绿色通道”，为房山一客户快速理赔5万元。太平人寿排查发现一位年仅4岁的河南籍在京客户遇难身故，预计支付身故理赔金1.5万元。

理赔快讯：

26日，太平人寿确认第二名在暴雨中遇难的客户身份，并为其家属办理理赔手续，支付理赔金3.2万元。

据悉，该客户为女性，27岁，于21日晚10时左右在暴雨中遇险身故。7月26日上午11时，太平人寿北京分公司接到报案，理赔人员立即开展调查，核实事故情况后，仅5小时，便全额理赔3.2万元。

截至目前，太平人寿共确认两名客户在暴雨灾害中遇难。上一位为河南籍4岁小客户，公司正协助客户家属办理理赔手续，预计赔付金额1.5万元。

北京特大暴雨灾害发生后，太平人寿立即启动应急预案，成立事故应急处理小组，全面开展客户排查、信息核查、案件处理、客户慰问等工作，目前，相关工作仍在持续进行中。

除了北京7月26日，天津大部分地区也遭特大暴雨袭击，静海、津南、大港等区县降雨超过200毫米，导致多处地段积水严重，各类财产损失严重。据初步估计，截至7月26日24时，天津各产险机构共接到损失报案5901起，其中暴雨引发车辆损失5563起，估损约2000万元；企财和家财险损失338起，估损约7000万元。

为应对暴雨灾害，天津保监局立即启动灾害紧急响应机制，第一时间致电各产险公司了解灾害损失情况，建立灾情每日上报制度，要求各公司迅速启动应急机制，树立责任意识，灾害面前，以群众利益为重，简化理赔手续，集中人力物力做好灾后理赔救援工作。各产险公司迅速启动，成立大灾理赔工作小组，理赔人员24小时手机开机，取消休假，随时待命，紧急联系救援公司、车行、4S店、合作修理厂，安排车辆施救、清理、维修等工作，并通过报刊、电台、短信预警等方式提示暴雨天气车辆驾驶人员应注意事项。

此外，天津保监局通过保险行业协会要求各产险公司开辟暴雨车险理赔绿色通道，提供方便快捷救助服务。一是加强车险接报案、查勘定损人力物力资源配备，对受困车辆及时提供救援服务，帮助客户联系修理单位，使保险车辆得到及时修复；二是以群众利益为重，简化理赔手续，对因暴雨导致车辆损失的、无需客户再提供气象部门出具的证明、赔偿金额较小的案件，免交修车发票；三是简化理赔流程，缩短处理时间，做到应赔尽赔，快速理赔。