出车险,最担心的就是异地出险得不到保障。目前,很多4S店在推荐保险时,都会保证一定车险能够解决,但实际上,投保人在当地保险公司的分公司购买保险之后,必须到这家保险公司的分支机构去领取保险金,出险后也只能回到这家分支机构申请理赔金。不过,随着各保险公司对全国通赔工作的重视,这种地域限制也逐渐得到了缓解。
专家解答:根据交强险条例的规定,有一种情况下交强险可以办理退保的,即:新车因质量问题被销售商收回或因相关技术参数不符合国家规定交管部门不予上户的。
新车因质量问题或相关技术参数不符合国家规定导致投保人放弃购买车辆或交管部门不予上户的,投保人能提供产品质量缺陷证明、销售商退车证明或交管部门的不予上户证明的,保险人可在收回交强险保单和保险标志情况下解除保险合同。如果您的情况刚好符合,就可以办理退保。
1、 交强险保险单原件、保险标志原件、保费收据等保险单证;
2、 “终止强制保险合同申请书”:个人车辆要被保险人签字,单位车辆应盖章;
3、 (依法注销、停驶、丢失、转籍、新车收回)有法律效力的相关证明原件及复印件;
4、 重复投保“强制保险”的应提供同一标的重复保险的保险单原件及复印件;
5、 如果非被保险人办理,应由投保人出具“办理批改委托书”,载明委托×××办理××××××车辆的××××批改事项。被保险人为法人或其他组织时,在委托书上加盖单位公章;投保人为自然人时,由投保人签名并提供身份证原件;
6、 投保人(为自然人时)及办理批改经办人的身份证;
7、 车辆行驶证。
以上为退保基本手续,具体情况可向承保公司业务专员咨询。
理赔流程:出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付。
出险:发生事故。
报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案。
查勘:报案后,保险公司派查勘员到现场初步查勘,判定是否属于保险责任,痕迹是否相符,是否是真实。
定损:根据损失部位痕迹及程度,查勘会初步现场定损或直接到修理厂、4S店、定损中心去定损。
核价:有些保险公司会在后期核定损失,看实际修理或更换配件的价格是否合理。
核损:根据查勘、核价给出损失综合定论。
核赔:通过以上环节后,提供相关单证(行驶证、驾驶证、索赔申请书、交警证明等)拿到保险公司柜面。核赔再会对整个案件进行审核,如果证件有效,事故真实,属于保险责任的话,到核赔环节就可以结案了。
支付:结案后,就可以到保险公司领取赔款了
总结:一般保险公司要求在48小时内报案,报案后保险公司会派查勘员到现场判定你的痕迹是否相符,如果相符,一般都是认可的。你将车驶离事发地点不远处,仍然是可是根据现场高度、痕迹这些测量的,不会有什么影响。但要在保险公司规定的报案时间内报案,如果报案迟了,就有可能会加扣部分免陪。
总的来说,投保人可以通过该保险公司的热线服务进行报案。离事故发生地就近的网店工作人员会进行察堪、定损,随后进行核价、核损。投保人可再将相关理赔资料递交到该保险公司的网点,由网点工作人员将全部资料上传至“车险理赔工作流管理系统”中。理赔人员在接收到这些材料后开始进行审查、理算、核赔。投保人可以到就近网点领取赔款或是通过转账方式获得理赔款。
需提醒的是,尽管投保人在购买车险时,大多保险公司都会承诺异地通赔这一项目,但是如果事故真的发生在了异地,有的保险公司只负责异地查勘但并不代赔款,这时,投保人还需要带起材料回到当地保险公司进行理赔。
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