【摘要】在市场上众多的长期保险中，很多又具有定期返还或者满期领取的功能。不少投保人因为投保周期长，很容易将领取生存金的给忽视掉。加之部分客户的地址和电话发生变更，无法与客户取得联系，致使各家保险公司每年都要产生巨额的应领未领生存金。记者近日获悉，新华保险将于本月起在全国范围内开展活动，提醒客户领取这笔资金。
据悉，作为国内第三大保险公司的新华保险，由于历史业务的积累，在全国范围内共有13万名客户因遗忘、搬迁、失去联系等原因没有及时领取自己的生存金，累积总金额超过4亿元。新华保险秉承“以客户为中心”的经营战略，为了及时维护客户权益，为客户提供全方位、全周期的关爱和保障，将于2012年12月起在全国范围内开展“寻找生存金主人”活动，以多种方式提醒客户及时进行未领生存金的领取。
活动期间，新华保险将通过短信通知、电话回访、上门拜访等方式为客户提供生存金领取提醒服务，同时开通两项“绿色通道”服务：一是由星级服务人员为高端客户提供上门服务，免除客户往返奔波之苦；二是如客户急需用钱时，可通过紧急绿色通道优先审核，缩短等待时间，尽快实现生存金给付到账。
提示：新华保险此举，受到客户的一致好评。在活动中，新华保险负责人表示，消费者在购买保险后，当自己的地址、邮编、电话、续期账号等信息发生变更时，要及时致电新华保险客服或者登录新华保险官方网站，也可以到公司柜面办理相关的保全变更，让保单权益每一天都与主人形影不离。
温馨提示：在实际保险问题情景中，个案情况都有所差异，为了高效解决您的问题，保障合法权益，建议您直接向专业人士说明情况，解决您的实际问题。免责声明：本文系注册用户（作者）在理赔圈发布，保优赔未对内容作任何修改或整理。本文仅代表作者观点，不代表保优赔立场，若侵犯了您的合法权益，请联系客服进行删除。
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